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行政与商务人员的七项修炼 青岛:2026年12月04日
行政团队,商务拓展人员,公共关系人员,会议策划人员课程大纲修炼一:高价值形象管理透过形象看:你的到来有多少诚意身份评估:出色而不出位透过着装看:你的文化属性透过形象看:你的专业品级透过着装看:你的审美品位透过着装看:你的气质与风格场合着装的规则与禁忌过犹不及——着装中的得体与分寸优雅与时尚的距离......
行政统筹管理实操训练——行政、办公室职业素质训练营 青岛:2026年12月04日
第一章:行政统筹管理的定1.什么是行政?2.行政的5大职能3.行政管理工作的特点 — 协与调的艺术4.重新认识行政管理工作内容5.基层、中层、高层行政管理工作的重点6.行政岗位的服务意识A. 有没有服务意识--服务就是为别人工作!B. 有没有正确的服务意识--自知之明、善解人意、无微不至、不厌其烦第二章:行......
高级文秘/秘书职业化训练 北京:2026年11月12日
了解高级秘书必备的道德品质、职业素质及角色定位掌握作为高级文秘的处理实务的方法和策略的技巧掌握作为高级应必备的文书写作、会议筹划、公关处理、商务礼仪等核心技能掌握并能熟练应用处理人际关系的沟通技巧参课对象:行政部经理、行政助理与文秘相关人员、办公室主任、总经理秘书、董事长秘书、经理助理、总办主任、高级秘书、总裁助理以及......
硬核AI——企业常见公文写作 北京:2026年11月12日
公文写作是现代企业上传下达、统一做法、提升效率所必须的一种基础能力。而由于公文写作的枯燥性,产生了大批“不想写”“不会写”“写不好”的情况,大量员工写作能力的欠缺,导致了企业对内总结工作经验“无话可写”,对外沟通交流时&ld......
与媒体一起工作——中国式的媒介管理 北京:2026年11月19日
某跨国公司公关总监说:“在中国做公关,得媒介者,得天下。”企业声音份额的大小,取决于对媒介资源的占有程度,媒介传播的技巧和水平,事实上,这已经是企业竞争的一部分,是赋予公关人的责任,也是企业对公关人的期望。复杂多变、良莠不齐的媒体环境一直是对公关从业者的最大挑战:如何谋定而动的制定媒体策略,如何......
商务公文写作职业化训练 北京:2026年11月20日
一、绪言:商务文书写作可以带来什么?◇ 思维还是技能二、透过公务说公文◇ 了解组织中的“公务”◇ 商务文书的涵义与特点◇ 商务文书的分类◇ 商务文书处理过程与呈现形式◇ 行政事务类公文的规范格式☆ 案例:行政公文格式三、领悟商务文书写作的基本规律◇ 认识商务阅读者的思维◇ 商务文书的四个构成要素......
专业秘书、助理与行政人员技能提升 北京:2026年11月21日
第一章 企业行政文秘职业素养及角色认知一、行政人员工作定义与定位分析;二、企业文秘职业的价值潜能三、文秘人员的职责与主要工作内容;四、行政文秘职业技能的核心要求五、了解自己,准确定位第二章:得体的行政文秘职业形象修炼一、形象设计技巧:(一)要有一个统一的风格(二)个人形象设计与职业整体形象协调(三)个人形象设计与个人风......
行政秘书实务 北京:2026年11月21日
第一章 企业行政文秘职业素养及角色认知一、行政人员工作定义与定位分析;二、企业文秘职业的价值潜能三、文秘人员的职责与主要工作内容;四、行政文秘职业技能的核心要求五、了解自己,准确定位第二章:得体的行政文秘职业形象修炼一、形象设计技巧:(一)要有一个统一的风格(二)个人形象设计与职业整体形象协调(三)个人形象设计与个人风......
行政管理培训内训课程
高级秘书、行政助理综合技能全面提升 主讲:李老师
掌握高级行政文秘所具备的基本技能、技巧善于处理工作中的难点,掌握待人接物的技巧,实现高效的时间管理实现现代文秘工作和档案管理工作的规范衔接善于上传下达,掌握有效沟通的技巧学习掌握规范的商务写作技巧,提高公文写作水平学习掌握会议的组织思路及高效率的组织方法掌握高级的商务活动礼仪,塑造自己的职业形象,适应不同商务场合的要求......
交房过程中的冲突管控与危机处理方法 主讲:刘老师
一、交房危机冲突与风险出血点管理 1、交房危机产生核心原因解析 2、交房问题带来业主冲突形式解析 3、业主网络化的草根特征解析 4、交房危机事件的爆发规律解析 6、危机事件的周期规律特征解析 案例:某项目交房收楼时的“坟地风波” 案例:某小区规划更改而爆发群体性事件 二、业主交房发生冲突时处理方......
新常态下的信访维稳工作 主讲:卢老师
第一讲 抓好信访维稳工作 营造企业和谐稳定的基础环境一、案例分析:此案件处理的奥秘二、企业信访工作的职责三、企业信访工作的原则四、企业信访工作相关制度五、企业信访工作程序六、企业信访工作要求七、信访工作的组织与管理第二讲 企业信访维稳工作一、企业信访维稳工作要求二、企业信访维稳工作处理技法第三讲 企业危机应对与网络媒体......
