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客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 秦皇岛：2026年09月02日
政府部门、国家机关、企业之间的商务合作密切且频繁，商务政务接待水平总是在潜移默化的影响着公司的形象及发展，越多的机关团体、企事业单位对政务商务接待越来越重视。缺乏政务商务接待礼仪常识必将大大折损企业的品牌力。如何改善员工形象配不上实力，体态松散不重视个人形象管理？如何让员工在方方面面认识到商务礼仪的周到？企业如何利用软......
商务情商与礼仪应用 青岛：2026年07月31日
是否有以下疑问或困惑——与领导同行，如何避免下级消极被动或喧宾夺主等情况的发生？为什么有人总在关键时刻翻车？商务谈判时，同伴之间如何默契地分工合作？如何避免部门之间因沟通方式不当而引发的分歧？如何避免因对场合礼仪与规则的忽略而引发的误会和不快？如何巧妙处理接待拜访当中突然出现的意外状况？如何避免......
专业形象和国际商务礼仪训练 北京：2026年07月26日
前台接待，办公室人员等在日常工作接待来访者和电话，需要展现职业形象的人。课程收益:掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则，呈现优秀的企业文化形象。课程大纲:商务活动中的接待代表公司的形象初次见面的良好印象树立职业形象：外形举止在任何情况下都保持仪态职业礼仪注重沟通的效果有力的声音和措词专注地倾听办公室礼仪职员需遵守的基......
你的礼仪价值百万-商务礼仪与职业素养 北京：2026年07月31日
1.收获最专业、最实用的商务礼仪应用之道，快速赢得别人对你的最佳第一印象2.轻松自如的在诸多商务活动中,有效地运用商务礼仪，,获得商业利益培训对象公司员工、办公室人员、中高层管理、基层管理者、新员工课程大纲第一部分： 礼仪观念调整1.礼仪的四个真实本质是什么？2.失礼案例：你也有过这些失误3.做好礼仪的目的：获得利益第......
办公礼仪、商务礼仪与专业形象提升修炼 北京：2026年07月31日
知识讲授、小组讨论、视频演示、角色扮演、情景模拟培训特点：1、掌握现代社会交往和商务交往礼仪的规范；2、提高沟通能力，为获得事业成功奠定良好的基石；3、通过对中国传统文化的修习提升内心的修为；4、强化自我印象管理的技能，进而提升企业整体对外形象；5、确立商务礼仪是竞争优势附加值的观念。课程要点：第一单元：增强 &ldq......
国际商务礼仪训练 北京：2026年08月05日
管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、，其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......
《商务礼仪》 北京：2026年08月06日
每一个人都代表企业的形象。员工礼仪的好与坏，成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要课题。礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业形象的具体表现。礼仪可以有效塑造自己的专业形象，使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象，从而形成独特竞争优势。为此，每个员工都必须理......
蝶变：职业化与形象礼仪修炼 北京：2026年08月06日
知识底蕴作为支撑，真实亲和现场感染，互动挑战乐于创新，案例实操亲身体验，敢于承诺学员满意，客户口碑数年采购。课程大纲前言：视图顿悟——礼仪的重要性一.职业化“理念与角色”认知1、组织与个人为什么要职业化A、哪一个更加职业化？B、企业品牌力量感知2、如何提升职业人的核心管理......
商务礼仪培训内训课程
礼赢天下——服务质量管理提升 主讲：王老师
在众多服务行业中，我们发现了以下这些普遍现象：员工职业形象塑造不专业、不统一、不美观员工缺少微笑服务导致客户体验不佳员工服务意识薄弱，服务缺乏系统性以及规范性员工未熟练掌握服务礼仪与客户接待标准，未熟练运用于工作场景客户在不同员工体验到的服务接待规范标准不一致企业多次开展服务礼仪培训，效果一般服务礼仪是体现服务的具体过......
绅士与淑女的优雅是怎样养成的 主讲：孟老师
第一章职场人不可忽视的礼数礼规一、良好的礼貌素养是职场的第一件大事（一）不可无视职场伦理的游戏规则1.你的动静举止要有约定俗成的行为规范2.你的接人待物要有自觉遵守的规定程序3.你的态度言语要懂律己敬人的处世规则（二）我们总是以礼规的视角观察人1.谦虚或狂放的态度2.勤勉或懒散的习性3.自控或放浪的人品（三）学做白金管......
舌尖上的优雅素养-红酒文化礼仪 主讲：李老师
开篇：开场破冰，营造氛围品味红酒的酸涩清醇，就像是品味生活的味道。红酒是一首浪漫的诗，在午夜的星河，沉潜下来，将杯中的酒“摇醒”，享受那杯中风情与人生滋味。一、红酒的历史二、红酒的品鉴三、红酒的礼仪1、宴会上葡萄酒程序2、祝酒的技巧3、葡萄酒持杯之道4、宴会上把酒打翻如何处理5、餐厅点酒注意事项......
