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客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 秦皇岛:2026年09月02日
国企员工;商务精英、职场人士;企业中坚力量,高层管理干部;各类助理与秘书、办公室主任;其他从事商务接待、会务保障的相关人员。课程大纲(一)国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1)先入为主的第一印象2)五感定义个人印记3)个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1)如何准确识别自己的个人风......
现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 青岛:2026年06月28日
一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1. 伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2. 形象塑造的重要性3. 商务人士......
客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 青岛:2026年07月08日
(一)国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1)先入为主的第一印象2)五感定义个人印记3)个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1)如何准确识别自己的个人风格类型2)根据所学鉴定每组小组成员个人风格属性3. 个人风格为指导男士商务着装1)商务西装阔型选择 2)衬衫图案和颜色选择 3)领带......
商务礼仪实操训练 青岛:2026年07月10日
1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;2、加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职业形象;3、掌握特定场合的商务行为礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务;4、学习影响沟通效果的因素、不同的沟通方法、掌握面谈的礼仪及电话沟通礼仪。5、掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的个人......
商务情商与礼仪应用 青岛:2026年07月31日
※ 掌握不同场合的规则与礼仪并灵活运用,游刃有余,随心所欲而不逾矩※ 谙熟人性弱点,把知识转化为和谐人际沟通与相处的艺术※ 把礼仪转化为工作效能与生产力培训对象中高层管理人员课程大纲第一单元:基本礼仪规范1.礼仪通则与内涵本部分内容帮助学员了解人性规律,从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的......
前台人员综合技能提升 北京:2026年07月04日
一、专业前台的角色认知1.专业前台的定义与职业价值前台人员的角色:花瓶?枢纽?企业需要什么样的前台人员?2.前台人员的职责范围3.专业前台的素质要求 :知识、技能、经验4.专业前台的工作法则诚恳有礼积极主动细心准确严守机密5.前台人员的职业发展方向二、前台的职业形象塑造1.女性人员的着装要求职业装的选择鞋、袜、包的搭配......
商务礼仪和职业形象塑造实务 北京:2026年07月11日
一、 企业获益个人形象是构筑企业公众形象的基石,员工了解商务礼仪规范,可以完善、提升公司的公众形象;* 良好的企业形象提升组织内人员的荣誉感,增加工作绩效;* 良好的企业形象提升企业与客户的关系,创造企业效益;* 学习商务礼仪,可以通过“内强个人素质,外塑企业形象”达到个人、企业双嬴。二、 学员......
企业出海的文化融合与国际商务礼仪 北京:2026年07月17日
所有需要和外籍人士打交道,希望了解西方文化的职场人士。课程大纲:1. 引言与背景:世界几大文化圈纵览* 课程开始前的故事:一个跨文化成功案例的启示* 世界文化圈的划分:东西方文化差异概览* 历史与地理背景对文化形成的影响* 当代全球化对文化差异的冲击与融合2. 跨文化商业行为的模式* 不同商业文化之间的鸿沟- 信任建立......
商务礼仪培训内训课程
商务礼仪——社交场合新形象 主讲:韩老师
礼仪素养是一个现代人必备的职业素质,企业竞争更多靠的是企业人才的竞争,一个知礼、懂礼、用礼的人必定能够建立和谐的人际交往关系,营造一个积极和谐的团队良好氛围,从而让企业形成良好的核心竞争力。所以现代职业人有责任必须加强自身素养的修炼。但是,说礼没做礼,嘴上有礼行动上没有做到,无法知礼行礼,更无法做到彬彬有礼,所以只有通......
航空工作人员服务意识与服务礼仪 主讲:郭老师
1、认知客户服务的重要性,了解客户服务人员应具备的素质,提升学员的客户服务理念和技巧。2、塑造客户服务人员专业的职业形象。3、掌握客户服务中与客户交往的礼仪规范及客户服务礼仪标准。4、全面的学习客户服务的系统知识,提高整体的客户服务水平和能力。5、掌握客户投诉处理的礼仪和方案,提供客户满意度,进而提升企业形象和竞争力。......
美在形体,雅在仪态 主讲:乔老师
现在的人们伏案工作、低头玩手机、坐姿松懈,一眼扫过去:颈部错位、扣肩踏背、胸部不挺括、腹部肥胖、臀部下坠、走路拖沓者比比皆是。在世界千姿百态的美当中,人体美是最高级的美,无与伦比。一个有气质的人,首先应该是自信的,昂首挺胸的,美的体型首先从伸长你的脖子开始--------形体问题体困扰着众多爱美的人,其中减肥最折磨人,......
