沈阳沟通技巧培训

沈阳沟通技巧培训公开课

部门经理（主管）沟通、协调与管理执行力提升实操 长春：2026年04月07日

导言：从管理走向领导1.怎样干才算优秀的部门主管2.拥有权力是否拥有领导力3.传统管理手段为何难以替代领导力（一）、认准定位1.了解自己及本部门角色、认清谁是决定你命运的人2.提高策略眼光：区分“想做”和“能做”3.知悉本部门与其他部门的关系4.知悉本部门和其他部门的关系......

公众演讲魅力——述职、工作汇报与项目展示技巧高级培训班 哈尔滨：2026年03月26日

各企业人力资源总监、经理、企业培训经理、主管、企业职业培训师、项目经理、客户经理、产品经理、销售人员及各部门负责人等相关人员参加。课程大纲:第一模块 导入——舌尖上的赢家1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力3、完美公众表达成功密钥（......

用故事影响他人——表达力进阶 北京：2026年03月20日

1. 用动人细节调动感官体验2. 探索讲故事和理解它的重要性：为什么和讲什么?3. 从故事思维开始* 动之以情，晓之以理* 让发言像聊天一样自然* 吸引听众，让他们感到和他们有关系* 语音语调、表情手势、情绪的变化4. 构思你的商业故事* 开场、主体、结尾* 主人公、悬念、转折、结局5. 表演和练习：用故事技巧开展商务......

高情商沟通与协调 北京：2026年03月23日

1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么？为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发，了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯，避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技巧* 不同情况要使用不同沟通渠道* 造成沟通不畅的常见障碍* 语言沟通：表达、倾听、提问* 个人性格......

结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 北京：2026年03月24日

独立思考能力提升：理解结构思考力的核心理念，能清晰而全面的进行思考结构思考力的核心理念；理解运用结构思考力认知世界的基本理念，能够形成严谨的结构思考习惯，在面临任务和问题时从，跳出固有的思维习惯，从多个侧面清晰而全面的进行思考. ➢ 沟通表达能力提升：表达时，使观点更明确，结构更严密，能更有效说服他人有方案时,想清楚说......

驻足思考®：瞬间整理思路，清晰有力表达 北京：2026年03月24日

驻足思考课程适合所有关注沟通、演讲、谈判的人群。课程尤其适用于：核心领导、高层主管、中基层管理人员销售与营销专业人士、技术专家、财务分析师、公关人员、人力资源及培训专业人士需要以口头或书面方式与他人沟通，实现合作，获取工作绩效的人士需要展现优良的领导品质，说服和影响他人，让他人认可接受其领导地位的人士【课程大纲】第一部......

高级商务演讲技巧实战训练 北京：2026年03月26日

场景举例：总经理：我们上个月开了4场产品推广活动，公司花了不少钱，但是，产品的销售情况总是不尽人意，为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高，大家觉得原因在哪里？客户经理：客户对我们的产品挺有兴趣的，从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法，不少人反映说，......

高效沟通技巧高级研修班 北京：2026年03月26日

1. 沟通概论沟通的模型沟通的效果：四个层次沟通的障碍来自哪里沟通的漏斗法则2.有效沟通的个人技巧全方位提升自己的语言表达技巧：语言表达内容结构技巧：金字塔原理向FBI学识人：非语言的识别学会聆听——积极倾听设身处地——建立同理心掌握商务公文写作的沟通要点3.团队不同角色......

沟通技巧培训内训课程

万能沟通训练--“三阶沟通” 主讲：时老师

听说过很多道理，依然过不好这一生……苏格拉底说：一万次的灌输，不如一次真正的唤醒！大多数人都明白沟通的重要性，也听说过很多关于沟通的“道理”，也不止一次学过沟通的“技巧”，但在真正沟通时依然犯很多低级的错误。因为大多数人都是“知大于......

王道销售读心术 主讲：王老师

互联网时代带来了消费习惯的巨大改变，大数据移动时代推演出了新的销售模式。销售从传统的以产品为中心的产品销售转化成以服务为中心的人的销售。而以人为中心最主要的是揣摩消费者在购买前后的心理变化，本课程将为你开启消费者的心门。课程目标：了解O2O形式下服务的真谛树立销售员全新服务意识掌握销售读心术、通过读心催眠成交一眼就可以......

客诉处理与服务沟通技巧 主讲：刘老师

1.学会用积极的心态面对投诉的客户；2.了解客户投诉背后的心理因素3.掌握不同情况下投诉客户的应对技巧4.掌握对己对客情绪控制的技巧5.掌握投诉处理中必备的沟通技巧6.掌握处理客户投诉的基本方法课程大纲第一模块：认识客户服务第一节：正确认识客户投诉的意义1.为什么客户越来越难缠？案例导入：客户不满的行为表现2.从&ld......

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