沈阳沟通技巧培训

沈阳沟通技巧培训公开课

公众演讲魅力——述职、工作汇报与项目展示技巧高级培训班 哈尔滨：2026年03月26日

第一模块 导入——舌尖上的赢家1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享：相对竞争力；方法（TTT学习）大于努力3、完美公众表达成功密钥（投入、参与、体验、谦逊）4、摸底小测试：我是谁（本班学员水平评估）5、视频赏析：表达者能力模型6、表达与呈现注意事项第二模块 练胆&mdas......

公众演说与魅力表达 青岛：2026年02月28日

企业中高层管理人员课程大纲一、学习《公众演说与魅力表达》的目的1、倍增的概念：外交的手段、影响力的提升2、案例：演说在企业中如何落地和产生效益二、演讲的台风塑造1、演说的“唱、念、坐、打”2、台风塑造、气场塑造、吸引力塑造3、实操：现场训练台风三、基本功修炼1、个人魅力的五个一2、演讲的一颗心3......

商务演讲与公众表达技巧 北京：2026年01月14日

工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言。此次为期两天的培训正是给大家提供机......

冲突管理训练 北京：2026年01月15日

1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息，有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......

高情商沟通与协调 北京：2026年01月22日

职场沟通有几个维度：表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时，我们会尽可能去调动资源，而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候，如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等，就容易导致沟通不畅。高情商不是忍气吞声、虚与委蛇，而是不卑不亢，选择和运用最恰当的语言和态度，洞悉自己及其他人的沟通风格......

领导教练艺术及高效管理沟通技巧 北京：2026年01月23日

第一模块：领导教练艺术第一讲：做一个好教练一、教练式管理是当今市场经济的产物二、管理教练与管理培训三、管理者应成为教练四、管理教练通用的工作模式五、教练的场合六、教练的障碍第二讲：教练三大角色一、什么是教练型领导工具 教练式管理方式运用条件测试表案例讨论 突破生理极限二、《教练技术》三、《教练》的定义四、教练的角色之一......

商务演讲与呈现技巧实战训练 北京：2026年01月23日

第一章：演讲者的三大要素与条件1、了解听众的心态2、专业的演讲技巧3、综合的个人能力第二章：演讲者与听众的角色认知1、听众的角色→ 顺从的听众→ 希望引人注目的听众→ 个人英雄→ 消极的听众→ 独立的听众→ 依赖型的听众→ 沉默的听众→ 捣......

性格分析在职业发展中的应用 北京：2026年01月23日

适用于每一位希望深入了解自我以便更好发展自己，理解他人以便促进团队合作的职场人士课程大纲前言：性格和性格分析1.性格是什么练习：左右手测试2.认识性格能够帮助我们洞见自我洞察他人影响他人自我修炼3. MBTI®基本内容介绍及施测荣格的性格类型理论麦尔和碧瑞斯的性格类型测量工具填写问卷及结果分析一......

沟通技巧培训内训课程

《保险客户投诉处理之心法》 ——运用同理心思维解决投诉的技能 主讲：曾老师

了解目前严格监管形势下，投诉处理的本质规律背后的规律与本质掌握企业投诉处理一个模型（六脉神剑处理之法）掌握企业把握六种客户投诉心理的底层逻辑，从六个维度绘制投诉客户画像了解特殊类投诉，如非理性投诉、群体性投诉、涉媒体及监管的处理技巧掌握如何运用同理心进行谈判的五个步骤掌握制定公司如何进行分析投诉原因、管控投诉的系统方法......

工程项目沟通实务精要 主讲：胡老师

沟通是商业活动中最常见的活动之一，更是管理者必备的一项底层能力。沟通的基本功能是传递信息、看法和情绪。沟通的更重要的功能是通过影响他人、改善关系来实现双赢的合作，达成组织的目标。低效或失败的沟通会导致项目或任务的失败、情绪的低迷、合作的落空和关系的恶化。高效的沟通可以帮助实现卓越的绩效、积极的情绪和稳固的合作关系。学习......

跨部门协作—无边界管理与群策群力 主讲：刘老师

许多快速发展的成长型企业，随着市场业务的拓展，部门设置越来越多，职责分工越来越明确。然而，跨部门之间的沟通却越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已—— 如何有效处理跨部门沟通的障碍； 如何培养员工对组织的认同感； 如何推倒企业部门墙实现无边界管理； 如何群策群力进......

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