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部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 长春:2026年04月07日
形成富有成效的领导风格,提升个人工作绩效;提高有效影响他人的能力;掌握指导、激励、培育下属的方法;学习如何使用领导力有效建立、传达企业远景并确定组织的发展方向。培训对象各企业总经理及主管企管办、办公室、劳资科、宣传部、财务部、人力资源部等部门主管/经理,主管生产副总经理、生产厂长、生产副厂长、供应厂长、生产经理、生产总......
上下同欲360度管理沟通无障碍 哈尔滨:2026年07月01日
管理大师罗伯特·凯利说过: 企业的成功靠团队,而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一,就是沟通。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说过:管理就是沟通、沟通再沟通日本经营之神松下幸之助:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通由此可见沟通之重要,那么通过这次的培训,收货很多,也希望和大家分享一下......
向华为学习:跨部门沟通与协作 青岛:2026年07月03日
企业收益:1、提升部门之间的沟通效率,推动工作高效进展;2、培养积极向上,高效协同的工作氛围,改善员工之间的人际关系;3、培养优秀的人才,影响并带动其他员工学会正确沟通,快速完成工作。岗位收益:1、理解沟通在工作中的重要性和价值,对个人和企业的重要意义;2、认识跨部门沟通中达成共识的障碍根源,从而克服障碍,提高执行效率......
360度沟通与影响力 天津:2026年06月25日
企业全体人员课程大纲向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提......
谈判技巧与管理沟通 天津:2026年06月26日
1.工作中的谈判技巧① 建立对谈判的正确认知谈判的重要性选择谈判时机了解谈判背景了解供应商组织了解谈判对手决定实力均衡② 谈判目标与谋划确定谈判目标建立谈判团队谈判谋划谈判案例实操谈判战术③ 谈判的技巧与方法提问的艺术倾听的艺术应答的艺术肢体语言应对僵局的策略④ 谈判者的自我成长策略2.管理中的沟通技巧① 良好沟通的重......
高效沟通技巧高级研修班 北京:2026年04月09日
希望提高沟通能力,理解他人,表达自己的人士,希望提高自己情商和谋求人际关系改善的人士【课程大纲】1. 沟通概论沟通的模型沟通的效果:四个层次沟通的障碍来自哪里沟通的漏斗法则2.有效沟通的个人技巧全方位提升自己的语言表达技巧:语言表达内容结构技巧:金字塔原理向FBI学识人:非语言的识别学会聆听——......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 北京:2026年04月09日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 北京:2026年04月10日
一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.灵魂一问:为什么和Z世代聊天,你总被诟为“话题终结者?2.灵魂二问:为什么越来越多的Z世代员工,会对团建Say No?3.灵魂三问:为什么Z世代新人对满堂灌的入职培训,集体躺平?4.灵魂四问:躺平、社恐、二次元背后,到底有什么样的心理需......
沟通技巧培训内训课程
魅力沟通表达技巧 主讲:白老师
第一讲:结构为王 一、结构的作用 案例:什么时间适合开会? 二、金字塔原理 1.结论先行 2.以上统下 3.归纳分组 4.逻辑递进 三、思维导图 小组研讨:演讲课题结构设计 课程产出:根据金字塔原理设计演讲的内容结构 第二讲:理性升华 案例分析:苦恼的Tim 一、逻辑理性 1.并列式 2.流程式 3.演绎式 4.矩阵式......
跨部门沟通实用技能 主讲:赖老师
在当下经济大环境下,越来越多的企业开始从传统的部门管理模式转向为“项目管理”模式。跨部门组成的项目组的工作能力也逐渐成为企业市场竞争力中的核心竞争力。在项目管理和执行中,任务繁多、大量会议、项目计划变动等等都离不开团队之间的协作。倘若沟通不顺畅就会导致项目流程执行卡壳,甚至拉跨整个项目和公司的业......
快速提升体验的秘诀——服务意识与沟通技巧提升 主讲:黎老师
竞争战略:面对日益激烈的市场竞争,企业的战略选择基本集中在总成本领先、聚焦、差异化三个方面。差异化竞争主要通过产品和服务的差异化竞争来实现。在这当中,服务差异化战略由于其具有投入小、见效快之优点,又被很多企业优先选择。如何快速建立差异化的服务竞争优势,助力企业营销目标和公司战略的实现,这是很多企业重点关注的问题。体验经......
