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团队建设与高效沟通 沈阳:2026年10月10日
实战性:老师来自企业管理第一线,有多年管理和研究、咨询、培训经验;实效性:多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,给学员启示;实用性:多种方法和工具传授给学员,帮助学员提升团建和沟通能力;实惠性:课程带给企业和学员的价值,远超投入的培训费用,物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂&r......
部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 沈阳:2026年10月17日
●创造一个宽松环境,使应聘者展现真实的自我;●甄别应聘者与公司空缺岗位要求是否配备;●商谈应聘者加入的基本要求(含薪资福利);●了解工资谈判的基本流程、技巧和方法;●能够从事一般性的招聘环节的工资谈判;●与应聘员工达成一个适当的工资额度。培训内容导言:从管理走向领导1.怎样干才算优秀的部门主管2.拥有权力是否拥有领导力......
魅力口才演说 沈阳:2026年11月07日
企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 长春:2026年10月16日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......
部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 秦皇岛:2026年10月10日
导言:从管理走向领导1.怎样干才算优秀的部门主管2.拥有权力是否拥有领导力3.传统管理手段为何难以替代领导力(一)、认准定位1.了解自己及本部门角色、认清谁是决定你命运的人2.提高策略眼光:区分“想做”和“能做”3.知悉本部门与其他部门的关系4.知悉本部门和其他部门的关系......
团队建设与高效沟通 哈尔滨:2026年11月07日
一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂”中的“关键人”2、“狮群”和“狼群”谁才是高效团队3、构建高效团队的体系优势4、团队渴望的领导者应该具备什么特点5、团队的“第五级领导者”6、建立团队&ldquo......
心理学与管理沟通 青岛:2026年10月09日
企业收益:1、通过正确的沟通,充分调动员工积极性和主动性,减少优秀员工流失;2、提供的创新性管理沟通思路,保证企业内部的信息畅通;3、有助于管理者更能充分了解人的心理规律,运用科学管理方法,提高企业管理效率。岗位收益:1、了解影响员工行为的心理因素;2、学会用“心”识人透过员工行为分析其人格的方......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 青岛:2026年10月16日
1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......
沟通技巧培训内训课程
商务谈判基础知识与招投标、采购谈判实务 主讲:重老师
单元一、商务谈判的概念与原则一、商务谈判的特征与评价标准1.谈判与谈判学2.谈判的概念与特征3.商务谈判的概念和特征4.商务谈判的价值评价标准二、商务谈判的原则与方法1.商务谈判的原则2.商务谈判的方法三、商务谈判的形式与过程1.商务谈判的基本要素2.商务谈判的主要形式3.商务谈判的一般过程四、单元小结单元二、商务谈判......
金字塔原理:逻辑思维与高效表达训练 主讲:蒋老师
本课程旨在通过一系列的思维训练来提高学员的高效表达和沟通能力以及问题分析与解决的逻辑性,做到思考清晰、表达有力、处理问题高效:1、清晰思考:通过富有逻辑的金字塔结构思维训练,提高思维的逻辑性、结构性,在阅读、思考、表达时及时觉察自我思维结构,并通过工具有效调整结构,形成优秀的思维模式。2、表达有力:运用金字塔结构化的方......
推己及人——高情商沟通技巧 主讲:郑老师
沟通能力显然已成为职场人士的刚需。心理学研究发现,沟通能力强弱与个人的情绪商数有着密切的关联。情商高的人沟通中能够理解他人,不会固执于自我视角,有足够的思想弹性,能够充分理性的跟人交流,也能够照顾到别人的情绪;同时理解自己,能够平等待人,交流时懂分寸知进退,既不会咄咄逼人,也不会失去自己的立场。高情商的人深谙温润如玉、......
