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魅力口才演说 沈阳:2026年09月04日
企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励......
上下同欲360度管理沟通无障碍 长春:2026年07月11日
管理大师罗伯特·凯利说过: 企业的成功靠团队,而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一,就是沟通。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说过:管理就是沟通、沟通再沟通日本经营之神松下幸之助:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通由此可见沟通之重要,那么通过这次的培训,收货很多,也希望和大家分享一下......
组织管理之深层次沟通—总裁班 长春:2026年07月11日
本课程萃取肖楠老师16年同济大学EMBA、3000亿级知名集团、知名咨询公司、全球行业第一的科技集团、世界500强知名集团、全球行业第一的快销集团等世界及国内的顶级公司实战经验,干货满满。肖楠老师作为集团高层管理者,从0创建绿城管理集团企业大学、创建瑞士SGS集团中国区领导者梯队培养体系、创建安利(中国)中高层领导者加......
360°沟通|自我对话,向上管理,向下辅导,跨部门协同 长春:2026年07月30日
「沟通的世界」一、走进沟通的世界1.沟通关系能力沟通三要素:环境、气氛和情绪沟通三关键:表达、倾听和反馈有效沟通的十大规律中国人必须熟透的沟通十大潜规则2.面对面沟通四要素运用Ask:问—怎么问Listen:听—怎么听Look:看—怎么看Speak:说—怎么说3.沟通的程......
公众演说与魅力表达 哈尔滨:2026年07月31日
1、端正营销人员的营销心态和理念,提升销售人员销售技能,提升团队业绩效能;2、帮助营销人员根据行业特点、自身优势 明确企业提升销售业绩的方法和策略;3、明确企业目标的重要性,强化销售人员工作目标感,提升企业销售业绩的目标达成率;4、教会营销人员冠军销售团队打造的技巧和方法,帮助企业打造一支业绩突出,作风优良的冠军团队;......
向华为学习:跨部门沟通与协作 青岛:2026年07月03日
一、积极主动,重新明确沟通的作用1、沟通的位置(1)沟通在胜任能力模型中的位置(2)管理者的能力体现80%在于沟通(3)管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力2、塑造顺畅沟通环境源于勇担责任,不等不靠不抱怨的管理者(1)提升责任感的四项修炼(2)主动出击,不等不靠(3)勇担责任,与不负责的言谈举止划清界限(4)杜......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 青岛:2026年07月17日
1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......
化危为机(客户投诉和应急处理策) 青岛:2026年07月18日
篇章内容概要第一模块客户满意——提升篇1.什么是客户服务?客户服务的核心要素客户服务的终极目标互动:目前客户服务难题剖析2.客户期望值的有效管控客户期望值与客户满意的关系1)满足客户期望值=客户满意?2)客户满意=满足客户期望值?3)满足客户期望值>客户满意?4)满足客户期望值<客户满意?正确认......
沟通技巧培训内训课程
360人际沟通技巧 主讲:常老师
沟通是管理者(包括项目经理)的重要技巧,沟通就是管理,管理就是沟通,中层管理者90%以上时间都在沟通。本课程将用大量工具、方法和案例讲述管理者如何完成与不同级别、不同角色以及不同人际个性之间的沟通。学员定位部门总监、经理、主管以及从事项目管理的项目经理和项目群经理等学员收获当本课程学习结束时,学员能够学习、理解和掌......
360°无障碍沟通 主讲:檀老师
帮助组织找到沟通障碍的根源以及解决的对策;提升团队成员尤其是管理者上下左右的沟通协调技能;有助于和谐团队的建设。培训对象:全员,尤其是管理人员。课程内容:一、沟通症状诊断1、组织沟通“三不”现象2、十大障碍点与最大障碍点剖析3、扫除沟通障碍的三大根本因素二、对沟通认知的四大误区与归正1、误区一与......
有效沟通与跨部门沟通 主讲:罗老师
为什么我们抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?为什么我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出很多坏情绪?为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?为什么部门之间出现问题时,大家都本位主义,不积极寻求共赢解决方案?为什么企业里因沟通不畅导致的内耗很大,一直得不到有效解决?为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通......
