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上下同欲360度管理沟通无障碍 长春:2026年07月11日
一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托......
组织管理之深层次沟通—总裁班 长春:2026年07月11日
本课程萃取肖楠老师16年同济大学EMBA、3000亿级知名集团、知名咨询公司、全球行业第一的科技集团、世界500强知名集团、全球行业第一的快销集团等世界及国内的顶级公司实战经验,干货满满。肖楠老师作为集团高层管理者,从0创建绿城管理集团企业大学、创建瑞士SGS集团中国区领导者梯队培养体系、创建安利(中国)中高层领导者加......
360°沟通|自我对话,向上管理,向下辅导,跨部门协同 长春:2026年07月30日
「沟通的世界」一、走进沟通的世界1.沟通关系能力沟通三要素:环境、气氛和情绪沟通三关键:表达、倾听和反馈有效沟通的十大规律中国人必须熟透的沟通十大潜规则2.面对面沟通四要素运用Ask:问—怎么问Listen:听—怎么听Look:看—怎么看Speak:说—怎么说3.沟通的程......
上下同欲360度管理沟通无障碍 哈尔滨:2026年07月01日
管理大师罗伯特·凯利说过: 企业的成功靠团队,而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一,就是沟通。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说过:管理就是沟通、沟通再沟通日本经营之神松下幸之助:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通由此可见沟通之重要,那么通过这次的培训,收货很多,也希望和大家分享一下......
公众演说与魅力表达 哈尔滨:2026年07月31日
一、学习《公众演说与魅力表达》的目的1、倍增的概念:外交的手段、影响力的提升2、案例:演说在企业中如何落地和产生效益二、演讲的台风塑造1、演说的“唱、念、坐、打”2、台风塑造、气场塑造、吸引力塑造3、实操:现场训练台风三、基本功修炼1、个人魅力的五个一2、演讲的一颗心3、演讲的三个好意识4、基本......
向华为学习:跨部门沟通与协作 青岛:2026年07月03日
企业的快速发展,伴随着的是权责分配日趋明确、部门分工日渐细化,于此同时,部门间的交流也越加紧密与频繁。然而,由于意见的分歧、信息的不对称等诸多因素,跨部门之间越来越难以协调,常常影响公司整体运作效率,令很多企业领导者为之苦恼不已——如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍?如何培养良性循环的部门间沟......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 青岛:2026年07月17日
1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......
化危为机(客户投诉和应急处理策) 青岛:2026年07月18日
篇章内容概要第一模块客户满意——提升篇1.什么是客户服务?客户服务的核心要素客户服务的终极目标互动:目前客户服务难题剖析2.客户期望值的有效管控客户期望值与客户满意的关系1)满足客户期望值=客户满意?2)客户满意=满足客户期望值?3)满足客户期望值>客户满意?4)满足客户期望值<客户满意?正确认......
沟通技巧培训内训课程
双赢商务谈判(赵华) 主讲:赵老师
谋略筹码 学会运用谈判力量分析表对比分析谈判双方各自的优势和不足,从不同角度方向找筹码;进行谈判的总体谋略布局,找到对方要害,攻其所必救;步骤方法 掌握谈判的四个专业步骤,以及每步骤的注意要点和方法技巧,包括提案引导、讨价还价、让步、突破僵局的技巧,让谈判有步骤有章法;实战运用 课程中除了例举大量谈判案例开拓视野,更直......
模拟联合国-跨部门沟通与协作沙盘 主讲:杨老师
沟通是每一个职场人应该掌握和具备的能力,如何高效地进行跨部门沟通协作,创建积极包容的沟通氛围,打造团队凝聚力,帮助各个部门彼此认同并顺利接受不同的建议和想法,推动各部门进行有效协作,共同努力完成任务或实现项目目标,并为企业创造更大的经济效益,是许多企业面临的共同课题。本课程从提升员工心智模式角度切入,结合科学理论方法,......
红言®-谈心谈话课程情景研讨 主讲:丁老师
《红言》以时间为轴,以事件为点,以思想升华为距,让学员在10个情景的研讨中享受PK的乐趣。剧情味十足的故事情节,火药味浓烈的升段竞赛进程,打破传统的党课学习模式,让学员在情景中研讨、学习和复盘过往做法,并且为未来更好的工作找到方向。课程以一个人在组织中的成长面临的管理问题,一岗双责引出对应的谈心谈话类型,来讲授谈心谈话......
