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上下同欲360度管理沟通无障碍 长春:2026年07月11日
一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托......
组织管理之深层次沟通—总裁班 长春:2026年07月11日
本课程通过咨询技术、教练引导技术,情境案例演练等手法,配合培训技术、视频还原管理场景等,帮助学员现场解决难题,实现“训战结合”。课程收益一、提升认知:认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径;二、保障能力:掌握保障组织能力达标的方法,满足组织关键人才的数量和质量;三、塑造思维:掌握塑造员......
上下同欲360度管理沟通无障碍 哈尔滨:2026年07月01日
管理大师罗伯特·凯利说过: 企业的成功靠团队,而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一,就是沟通。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说过:管理就是沟通、沟通再沟通日本经营之神松下幸之助:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通由此可见沟通之重要,那么通过这次的培训,收货很多,也希望和大家分享一下......
向华为学习:跨部门沟通与协作 青岛:2026年07月03日
企业收益:1、提升部门之间的沟通效率,推动工作高效进展;2、培养积极向上,高效协同的工作氛围,改善员工之间的人际关系;3、培养优秀的人才,影响并带动其他员工学会正确沟通,快速完成工作。岗位收益:1、理解沟通在工作中的重要性和价值,对个人和企业的重要意义;2、认识跨部门沟通中达成共识的障碍根源,从而克服障碍,提高执行效率......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 青岛:2026年07月17日
各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统......
化危为机(客户投诉和应急处理策) 青岛:2026年07月18日
认知客户服务终极要素 理解客户满意核心关键认知客户期望内驱动力 强化应急处理方法策略掌握客户异议真实期望 提升客户投诉处理艺术实现客户服务多赢效应【培训对象】客户服务管理者、客服等窗口人员【课程大纲】篇章内容概要第一模块客户满意——提升篇1.什么是客户服务?客户服务的核心要素客户服务的终极目标互......
《结构化沟通》 青岛:2026年07月18日
新晋升管理者;需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者;想要提升客户满意度,创造复购率的销售人员;想要解决跨部门沟通障碍的所有员工。课程大纲引言篇★开场思考★【一个逻辑】1.结果R2.需求D3.方法T第一篇:自我连接——了解自己,了解他人是核心【本篇目的:你的每一句话都代表你自己,准备......
360度沟通与影响力 天津:2026年06月25日
企业全体人员课程大纲向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提......
沟通技巧培训内训课程
有效沟通与协作 主讲:丁老师
沟通是管理的灵魂与核心!良好的沟通是企业正常运作的基础,导致影响企业的执行效率。管理人员作为企业的中坚力量,起着承上启下的作用,从目标决策到计划执行等,无一不靠沟通,因此掌握有效沟通技巧,能迅速提高部门工作效率及部门管理效率!本课程详细解读企业管理人员如何进行沟通与协作技巧,帮助企业各级管理人员迅速构建高绩效的团队。【......
结构化思维与有效沟通训练 主讲:李老师
决定沟通效果是说什么吗?为什么我想了很多,却表达不出来?我说了一堆,可对方说不知道我要表达什么?沟而不通,无法达成共识怎么办?工作中最大的障碍就是沟通不畅,许多事故和错误的背后,大多不是技术和操作的原因,而是缺乏有效的沟通造成的问题。课程目标:通过强调在沟通中的思维方式,让我们在沟通中的逻辑更加清晰,更加系统化与结构化......
声音品牌化 ——高效演说之道 主讲:徐老师
1、学会表达想法和意见,以使听众理解和接受您所要传达的信息;2、利用个人魅力和说服力影响对方的思想,增加双赢的机会,减少时间浪费;3、提高公众演讲能力,塑造个人职业形象,提升个人的业绩。课程对象企业高层、产品经理、市场和营销人员、其他需要提供演说能力的人课程设计1、分享典型案例,强调简单实用。2、本课运用理论讲授、案例......
