沈阳客户关系管理培训

沈阳客户关系管理培训公开课

高效拜访：用一半时间赢两倍订单 青岛：2025年09月26日

1、通过聚焦客户期望关注角色动机，通过设计承诺目标控制采购流程。通过对六个销售拜访环节的控制和循环改进，将销售周期大大缩短，并提高销售的成功率；2、课程理论与实践相结合，逻辑清晰，简洁实用。培训对象销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持等销售从业者。课程大纲一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目......

业绩倍增与关键客户关系管理 青岛：2025年10月10日

企业80%的效益往往是由20%的少数客户创造的，针对关键客户的关系管理和深度营销对企业发展尤其重要，如何有效区分关键客户？如何持续提升关键客户满意度？如何持续提升与关键客户的黏性？如何与关键客户建立起长期、稳定的战略伙伴关系？是企业能不能赢得市场的关键所在。本课程结合老师在外资、本土工业品企业多年的一线实战经历和高层管......

大客户关系维护 天津：2025年10月20日

第一部分:大客户的定义1.大客户的特征和类型2.大客户的分级3.大客户发展的四个阶段4.大客户的生命周期第二部分:大客户分析1.大客户的竞争分析客户分析——竞争地图竞争分析——SWOT分析法2.大客户的组织分析教练策略客户采购组织分析确定关键决策人3.大客户需求和机会分析......

核心客户忠诚营销与俱乐部运营 北京：2025年09月26日

核心客户是企业的利润之源与发展之本！核心客户管理是企业差异化发展的核心策略。信息技术变革与营销技术进步驱动商业模式发生了翻天覆地的变化，传统以产品市场为导向的“小营销”已经远远不能适应现代商业模式的发展与营销需要，以客户为核心的整合服务与客户分类驱动的“大营销”已经成为服......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2025年09月27日

第一讲：关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客户期望价值的思路与流程小组讨论：聆听关键客户的声音客户与供应商之间的博弈自我检测：客户眼中的“你&r......

打造客户忠诚的核心策略 北京：2025年10月09日

建立客户忠诚度是越来越多企业的共识和追求的目标。美国某商业机构统计，75%的产品通过连锁的运营模式成功经营，78%通过会员卡进行消费，从而运营模式上连锁与会员制成为了一对最好的捆绑兄弟；特许让品牌既连又锁，会员制营销让终端顾客既锁又连。因此，会员制营销在零售、餐饮、服装、健身、教育、航空服务、汽车、化妆品等行业大量采用......

电子商务时代的客户关系管理 北京：2025年10月11日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......

客户关系管理与大数据 北京：2025年10月18日

董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CIO等总监以上级别课程大纲:第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值前言 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3......

客户关系管理培训内训课程

客户关系拓展研讨 主讲：杜老师

集客客户经理/产品经理/服务经理......

银行客户关系管理 主讲：莫老师

个人客户经理、理财经理、客户服务经理【课程大纲】一、重视你的“客户”，从服务营销开始1.现代服务营销，从4P到7P2.服务营销的原则：客户关注9项原则3.我们的服务战略1)服务力=竞争力2)客户关系管理与营销是银行开展理财业务的基础3)客户满意VS客户忠诚二、火眼金星，找准客户1.客户关系发展的......

实战赢未来系列课程 主讲：李老师

第一讲：赢在厅堂（一天） 一、 自我认知与角色定位 1. 案例分享导入 2. 大堂经理全新角色认知 1) 从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变（案例：张先生的无奈） 2) 从“透支客户”向“培育客户”转变 3) 从&ld......

......更多内训课程