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360°客户关系管理 北京:2025年12月20日
董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、客服经理、CRM主管等中高层管理者课程大纲:第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么1.客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义2.客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值3.客户关系管理对提......
市场与销售助理技能训练 北京:2025年12月22日
1.市场营销助理的角色市场销售助理的职责市场部的职责销售部的职责市场销售助理的作用2.对市场助理人员要求市场销售助理职业的基本技能市场销售助理应掌握的基本工作方法市场销售助理应备的工作工具市场销售助理应具备的职业素质职业化的销售助理与非职业化的销售助理的特点比较3.良好的客户服务如何对待来自客户的询问与不同类型的人打交......
强化销售中的谈判能力 北京:2025年12月24日
价格谈判在销售中很重要,也是销售顾问比较头痛的环节。销售顾问最怕的是谈好了价格,客户却不买或到别处买又或者不断要价。销售的核心任务之一,是维持企业的利润水平,而不仅仅是完成销售量。如何在与客户的交流中,既充分体现出客户的价值,又帮助企业获得相应的利润,同时还有利于维护谈判双方的合作关系,是每一个销售人员必须提升的能力。......
大客户开发与维护策略技巧 上海:2025年12月19日
评估:系统的自我评估大客户的驾驭能力,并且给予科学大客户评估工具执行:训练销售人员掌握一套大客户销售的路径图与实现路径图的关键点定义:让销售人员快速读取大客户对公司价值的期望探索:训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战,实现比客户还懂客户联盟:内部联盟:整合公司资源,组成项目销售团队分配角色一致对外;联盟:外......
如何打造卓越销售团队管理 上海:2025年12月22日
在信息技术的快速推动下,市场竞争变得极其激烈,市场一线的将领们面临的问题也变得更加复杂:市场信息的快速收集和反馈,大量客户的拜访和沟通,销售人员的管理和激励,销售预算的计划和控制,客户服务的调配和完善等等,大量的工作需要团队一起来配合。然而,销售团队中经常出现各种难以预测的情况,让销售经理应接不暇,例如:1) 部分销售......
卓越定价策略与技巧 上海:2025年12月22日
1.定价战略战略定价金字塔价值创造价格结构价格与价值沟通定价政策价格水平2. 选择定价目标定价目标的选择以利润为导向定价目标销售为导向定价目标以竞争为导向选择定价目标以树立企业形象为导向选择定价目标以企业生存为导向选择定价目标3.产品定价程序按照正确的等程序为产品定价外部环境因素对定价决策的影响企业内部因素对定价决策的......
卓有成效的客户拜访 上海:2025年12月24日
1.赢得信任的拜访模型了解客户的采购流程客户拜访的五个步骤有效客户拜访的SUCES模型2.知己知彼的拜访准备拜访案例研讨拜访准备的三大内容知己知彼:DB模型开场白:赢得开门红3.洞察人心的需求挖掘需求探询:CAFAB有效聆听与询问了解预算和决策确立商机的三步方程式4.赢得承诺的产品(服务)推荐产品(服务)展示的时机产品......
高效的销售渠道管理 上海:2025年12月25日
营销和销售中高级管理人员,渠道管理经理、主管,及相关销售人员;客户主管、广告经理、企划经理,各级政府商委(商业局)负责人,各院校市场营销专业师生等;【课程大纲】1. 分销渠道的定义及特点分销渠道的定义分销渠道的职能了解厂商与渠道商的经营差异2.影响渠道选择的因素影响渠道选择的六大因素商品因素市场因素竞争者制造商环境因素......
销售培训内训课程
狼性业务团队塑造与业绩倍增的销售策略 主讲:孙老师
实例讲授、小组研讨、集体训练、案例研讨、脑力激荡、角色扮演培训对象:商业银行客户经理课程大纲:一、银行客户营销与管理之核心理念1、营销本质的变迁2、基于以顾客为中心思想和关系营销发展的结果3、销售专家与采购专家对抗的后果4、互动的影响过程,对传统销售的革命5、客户管理特征和技术成型6、客户经理应具备的态度二、拒绝处理技......
狼性营销实战训练营(策略篇) 主讲:梁老师
营销人员、营销客户经理、客户总监、营销负责人课程大纲第一讲:狼的谋略——市场营销实用策略一、产品定位——占领心智模式1. 自我认知2. 提炼买点3. 感知卖点4. 传播卖点二、定价策略1. 渗透定价法2. 组合定价法3. 撇脂定价法4. 区分定价法三、互联网营销思维1. ......
外贸销售特种兵训练营 主讲:张老师
外贸销售是一件非常辛苦的工作,同时也是特别有意思的工作。作为外贸销售的你会遇到不同国家,不同肤色,不同种族的客户,你需要了解比普通销售要更多的信息,塑造自己的专业形象,去应对不同的客户,而对于所有客户来说,他们有着共同的目标:找到自己理想中的产品!随着市场竞争越来越激烈,对外贸销售而言面临的挑战越来越大。如何快速找到目......
