沈阳问题解决培训

沈阳问题解决培训公开课

一线主管思维问题解决导向工作坊 青岛：2025年11月07日

第一站：开场简介、破冰1)工作坊目标和议程简要2)暖场：创意分组，趣味访谈3)问题意识的测试目的：团队准备、链接和聚焦产出：惯性思维的突破，四类问题的说明，了解管理者面对问题心态第二站：问题的收集目的：1、简单高效的方式确保每个人的参与和思考2、团队成员有效沟通、交流、分享、达成共识内容：1、梳理管理工作中的需要解......

全脑思维创新与问题解决高级研修班 北京：2025年11月13日

一、创新思维与解决问题1、创新与智力的相关性（1）沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发2、创新思维解决问题能力测试和评价二、全脑思维创新解决问题的步骤、方法和工具1、主动地发现问题—如何找出企业、团队潜在问题（1）方法一：通过打破“固有思维”发现问题① 否定过往的经验② 注意力......

客户来电分析与问题解决 北京：2025年11月13日

案例分析+角色扮演+测试体验+场景互动+要点剖析课程提纲“如何主动管理客户来电任务量”，客户为什么打电话来？是否所有客户来电都 不可避免？1、追根溯源，了解客户需求。2、将来电进行正确归类，确保来电原因被准确记录并加以分析。3、为客户来电提供最优解决路径。4、怎样确保服务质量以避免因服务不当造成......

金字塔原理 — 表达与问题解决技巧 北京：2025年11月21日

一、金字塔原理1、金字塔的四个原则（1）结论先行（2）以下统上（3）归类分组（4）逻辑递进2、金字塔内部结构（1）前言（2）纵向（3）横向3、如何构建金字塔（1）自上而下（2）自下而上•案例研讨：归纳和演绎关系的辨析•案例研讨：如何用金字塔原理高效撰写可行性报告？二、有效表达技巧1、前言四要素2、请......

TPM全面设备维护实战 广州：2025年11月07日

生产制造型企业生产管理人员及维修人员课程大纲一、TPM概论1．什么是TPM活动1.1 TPM的起源1.2 TPM的含义1.3 TPM的三大理念1.4 TPM一大基石和八大支柱：一大基石的内涵；八大支柱的内涵1.5 预防哲学是TPM的核心思想2．3T（TPS TQM TPM）的共性3．TPM(全面设备管理）活动八大支柱介......

TPM全面生产维护与项目推进 深圳：2025年11月22日

设备操作与设备管理部门的各级管理人员生产现场各级管理人员现场改善项目负责人生产及运作管理的中高级管理人员(生产、设备部门的部门经理及经理助理)课程收益:通过此培训项目，初步达到以下目标：了解TPM的理念，理解活动的目的，熟悉TPM的推进方法。使参训者明晰TPM作为一种先进管理模式导入，能为企业和员工带来哪些效益？使参训......