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存货管理:生产现场物料高效流动与定置管理培训班 沈阳:2024年05月16日
生产现场物流管理的好坏对公司的影响有多大?为什么进货环节经常出问题?为什么仓库的利用率低?盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?本课程从实战的角度,结合先进的工厂物流管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经......
高级仓库管理与库存控制 沈阳:2024年07月05日
第一章:重新认识现代物流仓储管理的价值1.物流的起源、概念2.物流的分类、重要性及发展趋势3.几个比较新的物流与供应链的概念及其案例分析–JIT/VMI/Postpone/ RFID…4.物流成本与设施数目及客户服务水平的关系5.构建企业物流、仓储系统应该注意的问题6.案例分析: 小处省大钱7......
现代高级仓储管理与库存控制 沈阳:2024年07月05日
物流管理绩效直接影响对股东回报与客户满意度。如何在优化服务水平的同时提升物流效率是物流管理的关键目标。本课程从物流规划到运作执行,内容涵盖仓库与运输规划、物流日常运营、物流成本管理、物流绩效管理、供应商管理及其物流新技术应用等内容,借鉴行业标杆企业最佳实践,深入挖掘物流创新与优化的机会,赋能组织提升赢利能力与客户满意度......
供应链运作管理精英训练营 长春:2024年05月29日
第一讲:供应链管理的核心1.并非改头换面,只是发生巨变;2.供应链如何运作;3.不断演化的供应链结构;4.供应链中的参与者;5.是供应链与业务战略保持一致案例:“小米科技”——由供应链塑造的公司第二讲:供应链运作:计划和采购1.一个有用的供应链运作模型计划采购生产......
新旧QC七大手法实战 上海:2024年05月30日
制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。课程大纲:一、全面品质管理PDCA 、戴明和全面质量管理 全面质量管理原理 TQM 和 ISO9000二、依据事实的 QC 七大手法1 )查检表如何作查检表 查检表的种类与内容 使用查检表之实例2 )鱼骨图鱼骨图的作法 两种类型的鱼刺图的运用 好的鱼刺图与不好的鱼......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2024年05月07日
一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......