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知人知心的人际沟通技术 北京:2025年09月23日
提高敏感度,在人际交往中获得影响力:提升人际关系意识,掌握洞悉他人需求,获得他人接纳和信任的方法,从而提高与不同的人和谐相处的能力,和影响他人的能力。掌握人际沟通风格,与不同的人建立有效沟通:认识和理解不同类型人的沟通风格和行为特征,及这些风格和行为对双方信任关系的建立产生的影响。从而在合作中,能够更加迅速地洞悉对方的......
TWI一线管理者人际沟通与领导力提升 北京:2025年10月09日
一线主管的重要性已经得到了企业一致的认可,他们承担着现场管理和制造过程控制的重任,往往又是企业中直接下属最多的管理者。如何管理好基层团队,这是每一位一线主管必须要面对和解决的问题!不知如何判断决策的合理性,有时拍脑袋做决策,缺乏全局观如何让下属信服,在他们面前有足够的权威?对待员工简单粗暴,方式单一,一刀切&helli......
和谐高效的人际沟通 上海:2025年08月28日
一.沟通的基本理念1、沟通的定义2、沟通的重要性3、沟通的主要障碍 沟通漏斗4、沟通的要素 ①沟通者 ②渠道 ③编码 ④解码 ⑤噪音 ⑥反馈5、沟通的层次 ①打招呼 ②事实 ③观点 ④感觉 ⑤默契二.基本沟通方式1、听 ①同理心倾听 倾听的层次 以己度人式回应 同理心倾听 ......
知人知心的人际沟通技术 上海:2025年09月16日
工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士在工作中需要辅导员工,渴望提升个人影响力的经理人需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工希望改进人际能力,增加销售技巧,提高业绩的营销人员在非销售场合,需要说服别人或与人谈判的人员课程大纲第一部分:认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中,有的人更关注“事&......
金牌面试官—基于胜任力的招聘与甄选技术 广州:2025年09月13日
第一讲:认知篇-新生代的择业特征及关心问题思考:为什么新入职的员工流失快?一、新生代员工的择业观1、消费环境变化2、成长环境3、价值观4、新生代员工的群体特征5、择业最喜欢的沟通方式、6、最喜欢的工作环境7、最喜欢的上级二、新生代择业关心的问题1、认知:你们是谁2、内容:招我去干嘛3、要求:我能干什么4、荣耀:有没有面......
人才盘点与人才梯队建设技巧 北京:2025年08月21日
A.我们现实中的困惑?(带着问题来课堂)1.公司人才建设的速度,为何总是落后公司发展的速度?2.什么样的企业或者说公司发展到什么阶段需要做好人才储备?3.如何才能构建适合公司发展的人才梯队建设系统?B.课程目标(我们的学习方向)1.正确理解人才储备与人才梯队建设;2.掌握科学实施人力资源规划的方法和技巧;3.掌握人才储......