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沈阳全面质量管理培训公开课

TQM全面质量管理实战(2天) 青岛:2018年10月29日

了解什么是TQM,如何实施TQM;质量意识的重要性,质量问题的真正含义;质量问题的三个阶段:事前策划、事中控制、事后改进。课程大纲:•一、质量意识质量意识的概念——质量与我们的关系;质量意识,是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解;质量定义的变迁;零缺陷的真正含......

TQM——全面质量管理 青岛:2018年11月02日

质量问题成为企业最具风险的因素之一:2007年,佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上,使工厂关闭;2009年,丰田汽车刹车门事件,700万辆汽车召回、丰田遭受巨额索赔与重大品牌损失;……频发的质量问题使品管人员四处救火、疲于奔命,生产人员频繁返工、无效劳动,销售人员不断退货、怨声载道,引发质......

全面质量管理(TQM)—张涛老师 天津:2018年09月03日

一、质量管理发展史1.质量的概念2.质量管理的四个发展阶段3.八项质量管理原则4.全面质量管理理念5.全面质量管理的任务与方法二、全面质量管理的展开与落实1.质量与经营2.质量管理体系(ISO 9001与ISO 9004)3.过程方法及应用三、质量目标管理1.过程绩效评价-有效性及效率2.质量目标的设定(SMART原则......

TQM全面质量管理实战(2天) 天津:2018年09月20日

•一、质量意识质量意识的概念——质量与我们的关系;质量意识,是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解;质量定义的变迁;零缺陷的真正含义质量管理的发展历程;我国企业质量管理的现状;我国企业质量管理当务之急。案例分享与练习•二、全面质量管理1、TQM的含义;......

电话营销项目策划与绩效管理提升 北京:2018年09月20日

第一章 客户管理服务于企业的核心竞争策略1.客户联络中心如何帮助提升企业的价值?2.客户联络中心面临的挑战有什么?3.客户联络中心如何利用电话营销来提升企业的价值?服务营销理念演进与发展回归服务营销的客户本质客户时代的营销大趋势以客户为中心的营销价值链4.如何制定电话营销发展策略和规划5.成功实施电话营销策略的核心理念......

股权激励方案设计与实施及中小企业创业版上市实务 北京:2018年09月13日

1、企业董事长、总经理、财务总监、人力资源总监、投融资项目负责人、公司董事会秘书、公司上市办公室成员及其他中高层管理者;2、企业管理咨询和财务顾问公司的中高级管理人员;3、投资银行、律师事务所及会计师事务所从业人员;4、高新区、科技园、科技局、上市办、投资公司等相关政府部门负责人;5、其他有志于从事上市策划工作的人士。......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...