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沈阳沟通技能培训公开课

客户服务与营销沟通技能提升 北京:2017年10月12日

随着充分竞争的市场生态格局的不断演变,企业对于品牌的外部塑造要求也随之越来越高。企业是由人组成的,所以,一个企业品牌的品质与企业中的员工整体素养和素质有极大的关系。“差之毫厘谬以千里”可以毫不夸张的说每一个员工都会是企业的形象代言人,每一位员工在接触客户后所留给客户的企业感知度会更加深刻真实。所......

共同频道-职场沟通技能训练 北京:2017年11月30日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲:开场:破冰和学习团队组建一 沟通的主要问题与障碍内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和原理,并认识到有效沟通的重要性。进行方式:讲授、互动游戏。什么是沟通?对沟......

财务人员跨部门沟通技能训练 广州:2017年10月17日

1.理解沟通的意义,学会清楚沟通障碍,让组织发挥更大的功能2.学会横向沟通的主要角色与方式3.加强跨部门沟通,掌握跨部门沟通的技巧,从强化全局视野出发选择适当的沟通4.认识组织的冲突,最终解决跨部门沟通的问题。培训对象:财务总监、财务经理、会计主任、财务人员、办税人员等课程大纲:第一讲 沟通原理一、沟通原理1)人际沟通......

高效管理者之跨部门沟通技能提升实务 广州:2017年10月27日

透析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因;了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则,掌握成功沟通的必备技巧;学习如何在工作中通过有效沟通协作获得双赢;学习有效处理部门间冲突的技巧,透过理解与服务达到双赢,从而全面提升企业工作绩效。培训对象:总经理、副总经理、总监级、经理级、主管级以上人员、各企业指定人员课程大纲:......

企业公文写作 广州:2017年12月08日

【第一天上午】一、公文的概论、特性、种类以及行文制度本部分的重点是公文写作的基础知识。1、公文的概论、特性2、国家行政机关通用13种公文种类介绍3、公文的行文方向和行文方式二、公文的写作方法、基本写作过程本部分内容重点是学习公文写作的方法,如何精练公文写作的语言,做到言简意赅,中心思想突出,公文目的明确。在日常的公文写......

企业量化管理 广州:2017年10月28日

为什么学习本课程您的企业是否正在被这些问题所困扰:1. 为什么无数公司都拥有伟大战略,只有少数公司成功?2. 为什么每年的花费总是超出制定好的预算?3. 为什么看来必胜无疑的决定,却因为执行不力而付诸东流?4. 为什么老板总是没时间,而下属总是没工作?5. 为什么老板有方向、没力量,员工有力量、没方向?6. 为什么部门......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...