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高级文秘、行政助理综合技能实战培训 北京：2017年08月05日
第一部分 职业素养篇一、秘书/行政助理职业特性与素质要求1、秘书/助理人员的自我角色定位初级秘书/助理：事务性文员中级秘书/助理：事务性文员＋协助管理高级秘书/助理：独立管理＋事务处理视频：为什么不提拔我？现场演示：“用什么方式说话，永远比说什么更重要”2、优秀秘书/助理人员的胜任素质如何提升秘......
高级文秘职业化训练 北京：2017年08月10日
第一天 9:00~12：00主题：课程总体介绍1 培训目标陈述2 课程总体结构介绍3 学员的自我介绍和岗位描述4 破冰游戏：学员分组，学员简单做自我介绍和自己所在秘书/助理岗位的工作职责主题：秘书/助理职业角色与管理1 秘书/助理岗位的作用：CEO对秘书的评价;最高品质的服务概念;2 秘书/助理工作特点：最高品质的服务......
高级文秘/秘书职业化训练 北京：2017年08月10日
行政部经理、行政助理与文秘相关人员、办公室主任、总经理秘书、董事长秘书、经理助理、总办主任、高级秘书、总裁助理以及对本课程感兴趣之人士课程大纲：一、个人素质修炼• 领导最欣赏的十种秘书• 秘书必备的道德品质• 秘书必备的职业素质• 秘书必备的工作职责• 秘书必备的知识体......
高级文秘、行政助理实战训练 北京：2017年08月18日
企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等课程大纲第一部分 职业素养篇一、行政人员（秘书/助理）的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级：事务性文员中级：事务性文员＋协助管理高级：独立管理＋事务处理★ 视频：为什么不提拔我？★ 现场演示：“用什么方式说话，永远比说什么更重要”2. 优秀......
营销团队管理与商务谈判实战训练营培训 深圳：2017年06月29日
营销是企业经营管理的核心环节，是企业的命脉！在经济全球化和市场竞争激烈化的今天，企业如何建立应有的营销新思维？如何进行有效的营销管理？如何打造金牌营销团队？如何有效实现双赢谈判？如何进行渠道建设与创新、建立经销商忠诚度？如何全面提高营销竞争力缔造非凡业绩？如何成为一位教练型的营销管理者？面对这一系列课题，中国企业要想突......
卓越的客户服务技巧 北京：2017年07月01日
让很多企业头痛的一个问题是：尽管打出了“顾客永远是对的”、“一切让顾客满意”等服务理念，但执行起来往往会“走样”，服务理念变成空洞的口号。本课程通过大量知名企业的经典案例结合讲师亲身体验，用通俗的语言加以点评和总结，并且提出了相应的服务技巧指导。通......