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沈阳高级文秘培训公开课

高级文秘、行政助理综合技能实战培训 北京:2017年08月05日

第一部分 职业素养篇一、秘书/行政助理职业特性与素质要求1、秘书/助理人员的自我角色定位初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+协助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理视频:为什么不提拔我?现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2、优秀秘书/助理人员的胜任素质如何提升秘......

高级文秘职业化训练 北京:2017年08月10日

第一天 9:00~12:00主题:课程总体介绍1 培训目标陈述2 课程总体结构介绍3 学员的自我介绍和岗位描述4 破冰游戏:学员分组,学员简单做自我介绍和自己所在秘书/助理岗位的工作职责主题:秘书/助理职业角色与管理1 秘书/助理岗位的作用:CEO对秘书的评价;最高品质的服务概念;2 秘书/助理工作特点:最高品质的服务......

高级文秘/秘书职业化训练 北京:2017年08月10日

行政部经理、行政助理与文秘相关人员、办公室主任、总经理秘书、董事长秘书、经理助理、总办主任、高级秘书、总裁助理以及对本课程感兴趣之人士课程大纲:一、个人素质修炼• 领导最欣赏的十种秘书• 秘书必备的道德品质• 秘书必备的职业素质• 秘书必备的工作职责• 秘书必备的知识体......

高级文秘、行政助理实战训练 北京:2017年08月18日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等课程大纲第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2. 优秀......

营销团队管理与商务谈判实战训练营培训 深圳:2017年06月29日

营销是企业经营管理的核心环节,是企业的命脉!在经济全球化和市场竞争激烈化的今天,企业如何建立应有的营销新思维?如何进行有效的营销管理?如何打造金牌营销团队?如何有效实现双赢谈判?如何进行渠道建设与创新、建立经销商忠诚度?如何全面提高营销竞争力缔造非凡业绩?如何成为一位教练型的营销管理者?面对这一系列课题,中国企业要想突......

卓越的客户服务技巧 北京:2017年07月01日

让很多企业头痛的一个问题是:尽管打出了“顾客永远是对的”、“一切让顾客满意”等服务理念,但执行起来往往会“走样”,服务理念变成空洞的口号。本课程通过大量知名企业的经典案例结合讲师亲身体验,用通俗的语言加以点评和总结,并且提出了相应的服务技巧指导。通......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...