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企业流程设计与再造 北京:2024年05月13日

企业高层管理人员,中层管理人员,以及企业流程变革小组成员、企业流程专员,战略规划部总监、企管总监、质量总监、IT总监、流程管理部门负责人等。课程大纲1. 什么是流程•流程是什么?•流程的基本特征•商业环境变化对企业内部流程能力的挑战•BPI与BPR•BPR的由来和发展2......

向华为学习:战略驱动的流程设计与优化 北京:2024年05月14日

中高层管理人员课程大纲一、提升流程变革准备度1、流程对组织的战略意义2、为什么需要持续的流程变革(1)外因:商业环境对内部能力提升的需求——从战略利润到运营利润(2)内因:企业发展阶段的必然需求——从职能型组织到流程型组织3、管理者应该具备什么样的流程意识和思维(1)系统......

招聘流程设计和面试技能提升 北京:2024年06月04日

第一天一 认知性招聘技术1 破冰&介绍课程内容2 认知性招聘技术分析3 新型雇佣关系➢ 最新就业观报告看人才变化※ 小组讨论 – 待解决的招聘难点二 用互联网思维设计招聘流程1 从哪里开始➢ 渠道/内容/策略2 攻克哪些山头➢ 远离行政➢ 品牌建设➢ 关系管理3 到哪里结束➢ 新人融入➢ 人才画像➢......

产品开发流程设计与运作 北京:2024年06月21日

1.案例分析1.1.讨论:产品开发流程存在的问题与困惑2.产品研发管理概述2.1.IPD研发管理体系框架和思想2.2.研发与营销、供应链及其他职能体系的关系2.3.流程管理与产品开发的关系2.4.产品开发流程与研发项目管理的关系2.5.新产品开发成功与失败因素分析3.跨部门产品开发团队3.1.产品开发需要跨部门团队运作......

关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京:2024年05月25日

培训收益:1.了解卓越客户服务理念与技巧,如何在工作中应用2.提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性及其技巧3.全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力4.学习客户服务的实际操作方法及技巧,提升在实际工作中的操作能力5.解决目前工作中出现的具体问题6.掌握客户服务的流程、方法和规范7.提升......

采购成本分析与谈判技巧研修班 上海:2024年05月31日

了解供应商成本结构了解供应商是如何报价的了解供应商报价水分在哪里从容回答领导的提问:为什么是这个价格?了解如何与供应商谈判了解如何使用五环进行布局与识局了解如何出牌从容面对供应商课程特点为什么要参加本课程培训,因为【最实用的课程内容】:不同于一般培训的泛泛而谈,不强调理论,从实战出发,问题导向,超强针对性。【最鲜活的案......

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张嶂老师

张嶂博士 股权投资和法律专家 香港中文大学法律学院 法学博士 现任:深圳深港国际金融研究院 执行院长...

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章从大老师

中国人民大学MBA,中国注册会计师(CPA),注册税务师(CPT),中国目前唯一纵横“财...