沈阳流程设计培训

沈阳流程设计培训公开课

招聘流程设计和面试技能提升 北京：2019年06月17日

你有没有想过为什么人才市场那么多人在求职，而企业却依然感叹人才难招？你有没有思考过为什么我们的薪资成本不断增加但是依然缺乏核心人才？你也许每天收到无数简历，但是依然不知道怎么样才能找到那匹传说中的千里马？也许，我们需要从更全面的角度来看待招聘。也许，我们需要静下来认真的审视一下招聘管理中所出现的问题，而不是简单得把招聘......

流程设计与优化高级实务—流程管理体系建设与架构设计 北京：2019年07月30日

一、 提升流程体系建设的准备度【问题思考】：没有流程建设，企业如何实现战略目标？【流程竞争演练】：体验流程对绩效影响关系* 什么是流程？为什么要关注流程?* 流程与战略、商业模式的关系* 什么是制度？* 制度与流程的关系* 企业流程建设面临的困惑和问题* 价值链中流程缺失带来的经营风险* 跨部门协同障碍带来的效率下降*......

《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班 北京：2019年08月23日

依赖个人英雄而不是组织能力，业绩人为影响大而没有持续性？客户需求响应速度很慢、交付能力很低，客户满意度不断下降？关注结果而忽视做事过程和团队能力培育，导致企业扩张乏力？竞争环境越来越严峻，运营成本越来越高，盈利能力越来越差？您是想在乡间小道开着豪车却寸步难行，还是宁愿在高速公路开着QQ欢快跑着？没有企业高速公路，哪怕请......

多渠道下的呼叫中心流程设计与知识库应用管理 北京：2019年08月24日

从流程的定义、设计方法、效果跟踪到流程改进的系统化方法围绕呼叫中心知识收集、分析应用与系统设计全面分析管理重点实际案例分享，从实践到理论精细化讲解【培训对象】呼叫中心流程管理人员、运营管理的基层经理、品质管理人员【课程大纲】一、流程定义与构成要素流程的构成要素流程创造价值周期二、流程设计思路与成功因素流程设计的方向＝目......

中高层经理管理技能与领导力提升培训 上海：2019年07月12日

深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格，塑造领导力培训对象：企业中高层管理者，中小型企业的总经理、副总经理、总监，各个部门经理、主管，以及其它中高层管理岗位上的......

互联网时代下的人力资源管理创新和实践 上海：2019年08月14日

总经理、CHO、人力资源总监或负责人、CFO、企业高管课程大纲第一天 9：00-16：30一 人力资源管理趋势（12:00-13:00午餐）1 开场破冰：介绍课程内容和背景2 移动互联时代的人力资源十大趋势二 新型雇佣关系与组织能力1 联盟式的新型雇佣关系2 由外而内指导组织能力设计3 人才的能力准备4 案例分享 &n......