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如何建立国际化售后服务体系 上海:2025年10月18日
本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段,而对于降低售后服务成本,提高售后服务质量,树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲:理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......
《业主满意物业管理服务体系解析》 杭州:2025年09月27日
1、第一次从服务营销学的角度剖析物业管理服务的特征与内涵;2、创造性地从社会心理学角度分析业主对物业服务的消费心理与需求期望;3、从房地开发流程站在开发商的角度思考物业管理的价值;4、从品牌学角度,利用品牌建设的步骤打造优质物业服务体系,打造业主满意的物业服务产品;5、此次课程与“理论型”的讲授......
绿城服务社区多种经营专题实战课(培训+考察)—绿城智慧园区生活服务体系建设及社区养老服务模式解码 杭州:2025年10月23日
1、创新授课:借鉴标杆企业优秀的管理理念,提升本公司多种经营管理的能力,采用1天《绿城园区多种经营实操》+1天《绿城标杆代表项目现场深度参观交流》实战学习方式。2、考察过程系统围绕绿城园区产品服务、园区多种经营开展、养老物业服务、物业管理资产服务、园区服务创新理念等要素展开考察,并重点讲解。3、选择中国特色标杆物业企业......
物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 长沙:2025年10月11日
物业企业总经理、副总经理、项目经理、客服经理、客服主管、楼宇管家、渴望自我提升的物业从业者等。【课程大纲】第一部分:《五星级铂金管家服务体系解析》第一章:解读物业管家服务体系1) 意识提升:新机遇、新挑战、新风险2) 价值塑造:铂金管家的四大价值3) 管家服务的前世今生课前导入:物企在落地管家时的四大困惑第二章:什么是......
房地产企业涉税业务模式重塑暨税务规划高研班 上海:2025年10月31日
为了让大家系统地了解税务筹划原理,全面的掌握税务筹划方法,真正成为一名“税务筹划高手”,成为房开企业经营发展的“台柱子”特地开设此课程。本次课程,为学员们全方位、全景式透析房地产行业企业涉及的各环节税务筹划,涵盖但不限于66个筹划点,引领学员驾驭企业涉税业务模式的构建与重......
企业家的战略财商(三天两夜) 上海:2025年09月24日
企业总裁、董事长、总经理集团公司事业部的总经理极具潜质的高层管理人员课程大纲:第一模块:透过财务报表洞察企业经营的关键要素• 案例导入:手把手教会企业家盘点自己企业的财产清单• 思考:管理企业运营的两大关键点• 老板们如何通过财务管理把握企业的运作企业命运与财务管理的关系老板们为什么需要掌......