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沈阳酒店餐饮培训公开课

中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2018年08月21日

导论:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切”,说着容易,做着难,因为我们都是按照自己的想象在做酒店的一切工作。到底客人的要求是什么,怎么样为了客人,怎么样为了客人的一切,我们是怎么来理解的,怎么样设立酒店的有效服务项目,制定优质服务的内容,此课程就营运而生了。一、我们为何要提供服务;服务......

学习与发展经理 沈阳:2018年07月26日

* 培训经理、培训主管* 培训专员* 项目培训人员课程大纲1.培训经理的任务和业务活动* 培训管理的重要性和作用* 培训管理面临的挑战* 培训经理的角色和职责2.评估培训对企业业绩的作用* 把培训政策与企业战略相联系* 人力资源管理和培训的政策* 组建一支有效的培训队伍* 企业的培训系统* 通过培训来增进对职业技能的预......

Office在【办公、销售、教学、人力资源、标书】领域中的综合应用 沈阳:2018年08月28日

第一部分: Excel数据分析的基础※基础知识点1.如何创建excel文件:包括保存文件、打开及关闭文件。2.熟悉基本工具的使用:熟悉Excel工具栏;自定义工具栏。3.对工作表初步处理:如插入、删除、移动、复制、重命名、隐藏等处理。4.如何改变单元格风格:如字体加粗、添加背景或字体的颜色、添加边框等处理。5.您输入的......

管理思维转换与创新 长春:2018年07月07日

建立创新思维的概念与观念,激发创新力,以适应快速变化的市场环境与竞争速度。塑造创新的能力;掌握创新原理、构建创新理念、跳出思维定势、扩展创新视角、营造创新团队建立高效率与高价值的创新能力,让企业与个人加速发展并建立核心竞争力。掌握TRIZ发明创造的5个等级;掌握TRIZ的精髓与TRIZ的功能与结构掌握TRIZ和TRIZ......

领导有道—卓越领导者的领导艺术与自我修炼实战班 北京:2018年09月14日

第一讲:什么是360度领导力一、什么是360度领导力1.一个改变全球管理模式的故事2.领导力的本质及三要素3.管理与领导的区别4.停止管理,开始领导经验分享:回顾初为经理的感觉5.中高层领导者的七大误区二、卓越领导力360度修炼要点1.系统整合:卓越领导力360度模型2.360度卓越领导力的五大价值3.360度卓越领导......

《工伤保险条例》精准解读与工伤争议、调解、赔偿与企业薪酬福利法律风险防范培训 上海:2018年08月24日

经过重大修改后的《工伤保险条例》于2011年1月1日实施。并对工伤认定范围、工伤鉴定及争议处理程序、工伤待遇标准、不参保单位处罚力度等进行了重大调整。通过修改,国家加快了工伤事故处理的速度,加大了用人单位违法的处罚力度,提高了工伤待遇标准,从而增加了用人单位的法律风险。如何尽快学习、了解修改后的主要内容,如何尽快调整工......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...