沈阳接待技巧培训

沈阳接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京：2026年08月26日

接待人员，前台工作人员和需要接待来访者或接听电话的行政工作人员课程目标：建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户&mda......

前台接待技巧 北京：2026年08月30日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 秦皇岛：2026年09月02日

政府部门、国家机关、企业之间的商务合作密切且频繁，商务政务接待水平总是在潜移默化的影响着公司的形象及发展，越多的机关团体、企事业单位对政务商务接待越来越重视。缺乏政务商务接待礼仪常识必将大大折损企业的品牌力。如何改善员工形象配不上实力，体态松散不重视个人形象管理？如何让员工在方方面面认识到商务礼仪的周到？企业如何利用软......

商务礼仪--魅力提升之道 哈尔滨：2026年06月27日

1、完成商务礼仪从无到有的认知，对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识，剔除对于礼仪的片面理解，正确看待礼仪的学习和应用，将礼仪与个人的职业化发展结合起来，与公司的对外形象，品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享，掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准，应用于日常工作中，实现&ldqu......

《国际贸易全流程实务》——国际结算、信用证惯例与收汇风险管控高级研修班 深圳：2026年07月24日

对外贸易决策人、规划人、涉外会计、外贸营销总监、经理采购及跟单等相关人员课程大纲：一、国际结算综述与收汇风险1、国际结算分类国际结算分类思路正常的结算工具应对风险高的结算工具对常规结算方式的补充主要贸易结算工具的功能对比选择结算方式应考虑的问题2、风险类型风险源种类应对风险的方法制度性风险防范策略业务性风险防范3、中美......

制造型企业成本分析与控制技能实战 上海：2026年06月26日

企业总经理、工厂厂长、供应链经理 财务经理、成本会计、生产、车间、质量、物流等部门主管课程大纲：第一讲、制造型企业突破利润瓶颈的9大要点1、盲目超越市场或（行业）需求的外延式扩张2、生产方式和生产规模不匹配的制造运行结构3、残缺的PMC与供应链运行管理系统4、不重视基础建设专搞高大上模式的严重内耗5、主观牛逼的管理团队......