沈阳客户沟通培训

沈阳客户沟通培训公开课

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海：2025年07月08日

销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第......

销售心理学与客户沟通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

先情后事的客户沟通技巧 上海：2025年08月12日

理解自己、同理客户；先处理客户的情绪，进而再处理具体的业务问题，更好的获得客户信任，与客户实现共赢培训对象客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：&ldquo......

有效的客户沟通与服务 上海：2025年09月08日

需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为......

非财务经理的财务管理（内含沙盘） 上海：2025年08月12日

知晓企业财务，并能从财务的角度了解企业运作知道企业是如何盈利的，知悉企业各项业务活动与财务报表的关系更好地理解和解读财务信息，学会利用财务信息做出正确的战略决策培训对象：中层以上各职能部门或事业部管理者课程大纲第一模块全面系统地了解财务报表企业经营的基本要素解读【小组活动】：先来开家自己的公司吧！企业资金的来源和流向企......

2024最新企业会计准则调整及应用实务 北京：2025年08月02日

揭开新会计准则的面纱，掌握其核心要点、与现行会计制度体系的主要差异以及对税收的影响充分掌握日常业务中最常用的几项会计准则把握准则带来的企业财务操作变化实务，帮助财务人员准确掌握财务合规要求进一步提升对会计的理解、扩充财务视野，为您未来职业生涯的发展奠定更加坚实的基础培训对象会计、财务、税务、内控和审计经理或主管财务总监......