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沈阳客户分析培训公开课

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京:2016年12月10日

销售经理和总监、市场营销经理、全国范围和区域销售经理、业务发展经理、产品经理以及其他领域的管理人员。【课程大纲】第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客......

打造客户忠诚的核心策略 北京:2016年12月08日

本课程以系统化的眼光,结合多个国际国内领先企业的营销实践案例。通过培训,您将将收获到:不同行业会员制营销运营的最佳模式不同行业客会员制营销的合理目标定位(错误的目标导致运营的失败)如何利用会员制营销来解决分级服务和客户持续运营的问题?如何进行会员分级,实现分级服务与分类营销?如何设计核心会员利益?如何进行联盟商家的拓展......

客户关系管理高级研修班 北京:2016年12月10日

作为企业老总,你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑?作为销售部经理,你是否正为销售业绩增长缓慢、销售人员流动而伤透脑筋?作为市场部经理,你是否正为如何保证企划方案效果而绞尽脑汁,却又始终不能满意?作为客服部经理,你是否正为客户满意度下降、客户流失而忧心如焚?作为IT部经理,你是否正为不同部门的信息无法整合而烦恼不已?......

客户关系管理师高级研修班 北京:2016年12月10日

{六大模块+名企课堂+参观考察+案例研讨}模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲领,从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解......

精益生产实战管理——全面提升效率、保证品质、降低成本 北京:2017年01月13日

第一章 精益生产现场人力资源职业生涯战略规划---“人才=人财”1.人员职业规划系统管理9级27阶71步2.设定人员3级们教育管理3.HR部门的1级教育4.使用部门的2级教育5.工作岗位的3级教育6.确保品质的定期教育7.熟练度提升的定期教育8.专业技能提升的定期教育9.岗位人员多能工育成储备模......

“80、90后”员工管理与辅导技巧 广州:2016年12月31日

■全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征■掌握了解后80与90后员工的方法及途径■引导不同类型后80&90的管理招术■掌握激励后80&90的技巧及策略■掌握后80&90辅导员工的方法课程大纲:第一节:360度了解后80&90后1、后80&90后员工成长的背景2、后80&90后员工管理现状分析3、后80&90后员工......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...