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车间主任实战管理技能训练 青岛:2024年07月06日
工程师和生产主管、品质主管、班组长、生产部经理等课程大纲:第一章 车间主任的角色认知与自我管理成功企业的三大要决:战略、管理、人才管理的定义有效的管理指的是管理各项资源:人、时、地、物、财、客户、技术、信息、供货商管理适当的方法:PDCA、流程、标准、图表管理目标订定:SMART 原则管理组织目标:质量、成本、交期、士......
全能车间主任实战训练 北京:2024年05月18日
制造管理专家陈志华老师全国王牌课程——《全能型车间主任实战技能训练》,在全国推广七年以来,深受国内外企业菁莱。在全国成功举办公开课两百余场次,并被很多企业引进内训,尤其是中字头企业和装备制造企业。在举办过程中,学员对课程和老师的评价可综合为八个字:“实在”、“......
全能型车间主任实战训练 北京:2024年06月15日
第一讲、科学管理——方向比努力更重要?颠覆习惯,摆脱传统问题1:学得多用得少,学时易用时难问题2:系统、方法、工具实践时都去哪儿呢?问题3:为什么我们总是很忙?问题4:为什么只知道加班、加人、加设备??颠覆管人的纠结,转向工作的本身问题5:管理的核心就是管人是一种误导?问题6:管理的核心必须是研......
全能型车间主任实战技能训练———车间管理八大动力系统 济南:2024年07月04日
“火车跑得快全靠车头带”已成为历史,动车之所以提速快、跑得稳、时速高,关键是每节车厢都是由自带动力和它带动力的车厢按预定的参数编组而成,讲究科学配置,从而实现动力输出的最优化。同样道理,班组实现工作效率高的目标,必须要对各种生产要素进行科学编组,扬长避短,不断提升班组的竞争力和凝聚力,努力把资源......
关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京:2024年05月25日
如果说顾客是企业的生命,服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略,像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等,这些公司无一例外,服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器,甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说,服务绝不是一种可有可无的简单策略,而应该将它上升到一种战......
部门经理提升班——经理的3项核心管理技能 广州:2024年07月05日
模块一、认识流程管理1. 什么是流程、例行管理、例外管理2. 企业制度、ISO9000与流程3. 流程管理(BPM)和持续优化模块二、流程与绩效1. 绩效管理的三个层次2. 如何监控和管理流程绩效3. 全面流程管理——流程绩效保障模块三、流程设计1. 流程能力如何与战略匹配2. 企业流程体系架构......