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现代商务礼仪与职业形象塑造 广州:2025年08月08日
企业在对客服务和商务接待中,员工形象魅力、接人待物的礼仪与沟通艺术直接代表着企业的精神面貌、经济实力、经营状况和品牌文化,是企业竞争的软实力。一颦一笑、举手投足间,员工都在展现职业素养及品牌形象,会直接影响企业的商务合作契机。从电话礼仪、接待礼仪、电梯礼仪、宴请礼仪、拜访礼仪、会议礼仪到沟通商谈礼仪,无一不是在细微之处......
现代商务礼仪与职场沟通技巧训练 广州:2025年08月08日
商务礼仪,是商业、企业人士在日常商务交往活动当中应当自觉遵守的行为规范。在日常工作当中,我们必须与上司、同事、下属、客户等各种身份的人保持一种团结友好、相互尊重、合作共赢的关系,而礼仪,则在人际沟通当中扮演着必不可少的重要角色。培训对象企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以......
现代商务礼仪与沟通技巧 广州:2025年08月08日
一、商务礼仪与个人魅力1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的功能3.商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1.伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2.形象塑造的重要性3.商务人士仪容仪表1)......
现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2025年06月14日
在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:什么是商务礼仪?商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计?在重要而隆重的场合应该如何包装自己?日常工作中,我们经常......
MFMEA设备潜在模式及其影响分析 上海:2025年06月27日
第一天:1. 设备 FMEA 的概述 什么是 FMEA? FMEA 的起源 什么是设备 FMEA? 何时采用设备 FMEA? 设备 FMEA 与产品 FMEA 的区别 什么叫“预测性维护”?什么叫“预防性保养”?2. 设备 FMEA(MFMEA)的实施目的和流......
管理者的角色认知(体验版,版权课限36人) 北京:2025年06月20日
新晋升经理、主管课程大纲:第一单元 理论知识,认识管理1.管理行为与管理业绩录像分析:什么样的管理行为是有价值的管理者的三种能力技术能力人际能力概念能力2.认识管理管理者区别于非管理者的根本区别管理者的核心职责管理者的三项关键任务与管理行为密码方向性行为密码——帮助员工把握方向......