沈阳客户服务礼仪培训

沈阳客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2026年08月01日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼，有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 秦皇岛：2026年09月02日

国企员工；商务精英、职场人士；企业中坚力量，高层管理干部；各类助理与秘书、办公室主任；其他从事商务接待、会务保障的相关人员。课程大纲（一）国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1）先入为主的第一印象2）五感定义个人印记3）个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1）如何准确识别自己的个人风......

商务礼仪--魅力提升之道 哈尔滨：2026年06月27日

1、完成商务礼仪从无到有的认知，对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识，剔除对于礼仪的片面理解，正确看待礼仪的学习和应用，将礼仪与个人的职业化发展结合起来，与公司的对外形象，品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享，掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准，应用于日常工作中，实现&ldqu......

行政人员核心能力提升训练—商务接待流程、商务礼仪与商务公关 青岛：2026年06月26日

第一部分：接待流程与实务一、接待分工与方案制定接待信息的收集与整理接待人员角色与分工二、接站与交通工具选择接站前的准备接站的时间车辆的要求与禁忌乘车位次礼仪接站人的礼仪要求与禁忌接站案例点评与分析三、住宿安排房间选择技巧与禁忌客人入住前的准备工作必要的客人信息提醒温暖与贴心贴现在细节当中住宿案例点评与分析四、商务会晤与......

物流成本分析和包装管理【特价】 上海：2026年07月23日

企业物流相关人员；仓储管理、生产管理、供应链管理相关人员；其他欲提升相关能力的人员课程大纲：第一天 9：00-16：30导论 物流成本（9:00-12:00/12:00-13:00午餐）1 物流的基本内容2 物流成本3 物流成本的特点4 影响物流成本的因素案例：怎样才能省钱第一模块 物流成本控制原理要点一：物流成本计算......

绩效双赢智慧——考核体系落地的18大重点难点突破提升 上海：2026年07月31日

【绝对落地】—课程实战实例实操，拒绝空谈理论、打鸡血与无用废话，回到企业照搬运用！【绝对开悟】—打破管理人员惯性思维限制，结合平时已有经营实践经验，立即茅塞顿开！【绝对专家】—历经数千家大中型企业集团管理咨询与培训辅导教练经验，数万学员见证！【绝对精彩】—激情四射的演讲，......