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质量利器——TS五大核心工具导入实操班 沈阳:2017年05月24日

1、各企业单位的车间主任、班组长、主管、线长、工段长等基层管理人员2、各生产企业的生产副总等高层管理人员。课程内容:第一部分 全面质量管理的重要理念---质量意识的提高1)质量及质量管理的定义2)质量管理的重要发展阶段及代表思想3)TQM全面质量管理:质量和人人有关的意识强化①“三全一多样”:全......

汽车行业五大核心工具 长春:2017年06月07日

ISO/TS 16949 之目的及其基本要求汽车行业过程方法(APA)应用ISO/TS 16949 核心工具简介及其与标准的联系五大核心工具关联失效模式及后果分析(FMEA)与特殊特性产品质量先期策划(APQP)与质量目标生产件批准程序(PPAP)与过程审核统计过程控制(SPC)测量系统分析(MSA)汽车行业核心工具审......

产品质量先期策划及控制计划(APQP & CP) 长春:2017年06月08日

项目经理、项目工程师、质量体系推行人员、工程技术人员、任何需要学习质量控制工具的人员课程收益:对于学员,将能够了解产品质量先期策划中的相关要求,能学会应用控制计划,并与质量体系运作的要求相结合。对于管理层和企业来说,能更好引导资源,使顾客满意;能事前防范缺陷的产生,以缩减开发周期和降低设计开发的成本;能促进对所需更改的......

潜在失效模式分析(FMEA) 长春:2017年06月09日

了解ISO/TS 16949中对质量体系核心工具的基本要求;系统学习失效模式分析(FMEA)的理论及应用方法;能结合质量体系运作,制定FMEA推进方案;应用FMEA理论,解决质量体系运作中的实际问题;提高内审员对核心工具(FMEA)的审核技能。课程大纲:FMEA的发展历史及其基本概念FMEA与ISO/TS 16949的......

客服总监高级研修班 北京:2017年07月27日

全面客户满意篇:金牌客户服务技巧、全面客户满意技能训练 1、我们基本客户目标-全面客户满意模块一对全面客户满意(TCS)的重新认知2、超越客户期望---客户需求满足状态评核3、客户服务的构成要素4、客户服务“道”“法”“术”的应用5、案例分析模块二......

企业管理创新与组织变革 广州:2017年07月01日

中高层领导培训大纲:第一模块:企业经营创新之企业定位当你找不到路的时候,问你的目的地朋友,他反问你的是什么?企业的内部情况分析要领:波特模型:企业的基本活动和辅助活动;选择企业的有形资源与无形资源中的主要指标;进行有效的SWOT分析,多方案选择战略路径;企业的外部环境分析要领:竞争力模型的八个制约:供应商、客户、政治环......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...