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质量成本管理实战训练 长春:2017年07月01日

质量成本管理概述1、质量成本术语,如:预防成本、鉴定成本、失效成本等2、质量成本管理概念3、质量成本管理作用质量成本管理基本工作内容1、质量成本的科目设置2、质量成本核算3、质量成本预测和计划4、质量成本控制、考核,综合分析和报告质量成本管理系统的建立和实施1、质量成本管理组织和文件系统2、质量成本管理系统的运行3、质......

现场质量问题分析与解决 长春:2017年07月07日

质量是企业生存和发展的根本。在企业中,超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。企业也重视质量管理,也实施了很多改善,但是实际情况往往是:虽然通过了ISO质量体系认证,各种质量文件也齐全,但质量问题并非高枕无忧;报废返工在生产线上往往层出不穷,因质量问题造成的成本损失居高不下,现场管理人员与工程师深受其扰。......

检具设计与应用 长春:2017年07月20日

产品的检测是产品制造过程中重要环节,合理的检测方法和检具使用关系到产品评定结果的准确性和正确性,以及检测的效率和成本。通过学习本课程,学员将掌握以下内容:1、 学习检具设计与制造的原理2、 掌握检具设计与制造的原则及相关标准的要求3、 掌握计量型和功能型检具的结构设计原理和应用方法4、 学会使用检具验证几何公差(GD&......

汽车行业五大核心工具 长春:2017年08月02日

了解ISO/TS 16949中对质量体系核心工具的基本要求;学习以APQP为核心的开发设计中的质量控制理论;全面学习各种核心工具的理论及应用方法, 并能结合质量体系运作有效使用。课程概述本课程时长为3天。为达成汽车行业质量体系标准ISO/TS 16949之目标, 组织应掌握及有效应用相关的汽车行业核心工具理论。本课程是......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年07月25日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

信息时代的企业核心竞争力—客户关系管理(CRM)的战略规划与实施论坛 上海:2017年09月14日

9:00-9:30会议签到9:30-10:30企业信息化之CRM战略规划;10:30-11:15微软CRM解决方案介绍 微软CRM资深专家;11:15-12:00客户关系管理CRM实施经验共享之CRM的需求分析及选型某世界500强企业CRM项目实施总监12:00-13:30休息13:30-14:15客户关系管理CRM实......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...