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沈阳冲突管理培训公开课

冲突管理有效解决 北京:2017年06月15日

希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......

跨部门沟通协作与冲突管理 北京:2017年06月16日

掌握自己的沟通现状,了解沟通过程模式及沟通的障碍;深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性,学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系;分析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因;掌握与内部客户有效沟通的主要步骤与方法;学习有效处理冲突的技巧,透过理解与服务达到双赢,从而全面提升企业工作绩效。课程大纲导......

冲突管理训练 北京:2017年07月13日

经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......

冲突管理与沟通技巧 北京:2017年08月03日

部门经理、主管、总监、副总、总经理等中高层管理人员。授课方式:课程将采用案例讨论、角色扮演、测试等常用的培训方式,结合讲师的教练式引导,启发学员结合的实际情况进行主动思考,以最大程度帮助学员掌握相应的技能。课程大纲第一章组织沟通五原则第一节KP1:营造亲和第二节KP2:积极倾听第三节KP3:提问引导第四节KP4:建议分......

目标管理与绩效考核培训班 上海:2017年06月09日

一、什么是目标管理1、什么是目标管理(MBO法)(1)分享:目标管理的SMART原则2、推行目标管理对企业有哪些要求(1)明确的战略(2)规范的组织(3)顺畅的流程(4)合的分工的职责(5)完善的基础体系(6)较高的人员胜任力①分享:管理基础比较薄弱的企业我是如何解决以上问题的3、如何设定公司、部门、个人的目标4、目标......

成功班组长实战与提升培训 深圳:2017年05月26日

班组长、车间主任、生产管理者课程提纲一、班组长在制造企业中的角色1、班组长的现状2、什么叫干部?3、班组长的四大角色4、班组长的三大任务5、班组长的基本职能6、角色认知/素质要求二、班组长的日常管理工作1、现场管理的十大内容a)保持和改善b)关注结果,重视过程c)遵照PDCA/SDCA循环d)以数据说话e)视下一道工序......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...