沈阳冲突管理培训

沈阳冲突管理培训公开课

冲突管理有效解决 北京：2025年08月21日

1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......

跨部门沟通、协作与冲突管理 北京：2025年09月26日

快速发展的企业，由于部门设置多，职责分工细。企业内部部门与部门之间、人与人之间的沟通成本已经成为是最大的隐性成本、沟通成本高的企业往往内耗大、工作效率低、团队氛围差，跨部门的沟通常常影响公司整体运作效率，是现在企业必修的知识。通过本培训帮助学员掌握沟通基本原则，先沟通情感再处理事情，熟练掌握内部协作沟通的技巧，掌握沟通......

冲突管理技巧 北京：2025年09月26日

一、正确认识冲突1、冲突的定义2、冲突的类型3、冲突产生的原因4、如何正确看待冲突5、托马斯冲突处理模型二、准备：解决冲突之前的准备1、明确冲突处理的目标与意义目标意义2、如何在冲突之前保持理性：行为发展模型的运用所见所闻主观臆断内在感受行为表现三、行动：冲突的应对方法1、描述表现差异营造安全氛围表达你的观点2、征询对......

冲突管理-上海班 北京：2025年10月23日

第一章：掌握冲突的本质何谓冲突？冲突的定义为何？判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章：冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评：我习惯如何处理冲突？三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益：冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益：依据规则、共存......

管理基本功系列——问题的分析与解决 深圳：2025年09月25日

单元一：系统思维概述在这一单元，学员将了解到：什么是以问题为导向的思维模式？问题的类别有哪些？期望与偏差的关系是什么？在本行业中，四种常见的偏差是什么？什么是流程？流程的表现形式有哪些？人的思维流程是怎样的？它对问题的分析解决有什么影响？理性的思维流程是什么？针对过去、现在以及未来的问题，分别应该采用什么样的思维工具？......

柔性生产计划排程&准时交付管理 北京：2025年08月08日

生产管理人员，客服，计划与物控人员、仓库管理人员及有兴趣之人士等课程大纲第一部分 实施多批少量&柔性生产的理论与体系1.要素分解： 结构要素要素、运行要素2.技术体系：敏捷开发、快速迭代、规模定制3.制造体系：精益生产、单元制造、快速换型4.供应链体系：战略联盟、联合计划与库存、快速物流5.组织管理体系：产品管......