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冲突管理有效解决 北京:2025年06月23日
1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......
冲突管理训练 北京:2025年07月01日
技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾,给企业管理带来了压力,于是组织中就难免产生工作冲突。同时,一些员工或同事的消极行为,如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,并提高有效地解决冲突的策略。培训受众:经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他......
跨部门沟通、协作与冲突管理 北京:2025年07月10日
第一章 沟通思维与技术一、管理的基本概念及管理沟通1、管理的内涵2、管理沟通的基本原则3、跨部门沟通与组织效能的关系4、不同企业生命周期的跨部门沟通学员讨论:跨部门沟通中存在的问题二、 管理沟通能力的提升1、沟通的基本认知和沟通模式2、沟通动机沟通技巧的关系3、沟通的核心要素4、沟通中的情感交流与信息交流5、非正式沟通......
冲突管理训练 大连:2025年08月14日
经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......
基于HPI的培训体系建设与管理运作 广州:2025年09月12日
模块一:关键逻辑、核心问题、终极目标1、战略咨询报告之关键数据2、关键逻辑、核心问题和终极目标3、战略发展阶段与HR培训策略选择4、驱动学习运营的“四驾马车”体系模块二 “学习工程图”方法论1、“学习工程图”设计基础1-1 ASTD调研的关键数据1......
绩效管理体系搭建及实务操作 北京:2025年08月12日
2020 年开始的全球新冠肺炎疫情,让整个市场经济环境发生较大变化。虽然疫情已经过去,但是这些变化正在倒逼企业对现有绩效管理体系进行重塑与调整。本课程提供实证案例,诠释 MBO 管理精髓,解读最佳实践绩效工具 PBC,分析绩效工具 OKR,帮助您理解绩效体系的全貌,以及组织内推行、实施绩效管理的过程要点。课程收益理解企......