沈阳客户服务体系培训

沈阳客户服务体系培训公开课

物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 济南：2026年04月17日

物业企业总经理、副总经理、项目经理、客服经理、客服主管、楼宇管家、渴望自我提升的物业从业者等。【课程大纲】第一部分：《五星级铂金管家服务体系解析》第一章：解读物业管家服务体系1) 意识提升：新机遇、新挑战、新风险2) 价值塑造：铂金管家的四大价值3) 管家服务的前世今生课前导入：物企在落地管家时的四大困惑第二章：什么是......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2026年02月06日

第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例：从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户——什么都过剩，除了客户2、客户教育与教育客户3、客户对企业的......

客户分级管理与分类服务营销 北京：2026年01月28日

引言客户之道即是商业生存与发展之道！那些经验丰富的市场营销高层人员、客户服务管理和IT专家，都必须懂得如何同每一个客户建立起有利可图的关系，并且如何在日常的营销决策和运营管理中通过增加客户的价值来增加公司的价值。在当今激烈的市场竞争环境中，客户管理对于一个公司的盈利能力及其长期的成功显得极端的重要。只有以客户为中心，才......

卓越客户服务技巧（2天） 北京：2026年01月29日

最适合什么样的人参加: 公司给外部客户提供服务的客服部门人员，公司给内部客户提供服务的相关人员什么样的学员也可以参加: 公司内部如行政、人力、财务、物流、采购等部门人员该课程对职位、经验的要求: 无要求，最适合企业的初级人员不适合对象:企业的管理层课程大纲课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述2. 课程总体结构介绍3. ......

TWI-TTT-JS工作安全讲师认证班 深圳：2026年04月16日

TWI（Training Within Industry），一线主管技能训练，起源于20年代的英国，发展于美国，成熟于日本， 70年代为韩国和台湾的工业发展带去了显著的成效。如今，原汁原味的TWI已登陆中国本土。在TWI进入日本的近60年里，长盛不衰！其成熟的四大模块课程体系直接培养讲师25000余名；成为实施精益生产......

高管股权激励实战研修班 深圳：2026年04月10日

最实战的讲师：十几年资本市场一线工作经验，早期参与多个国企改制、MBO项目，近10年操作近70个上市公司股权激励及中小民营企业股权激励项目，丰富的行业经验。最系统的课程设置：本课程从股权激励理论、设计路线图、激励模式的选择、员工持股模式的选择（独家）、并把股权激励引升到与贵司资本运营相结合的高度。最生动的课程：非引述知......