沈阳客户沟通技巧培训

沈阳客户沟通技巧培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2019年03月22日

部门主管、销售部门，HR，技术工程师等。培训大纲：启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2019年03月27日

有何收获？了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象：从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块拆解【客户心理学】组建学习小组了解外在营销过程的，心理本质学习心理树第二模块了解客户1......

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2019年04月15日

理解客户的购买行为和购买心理掌握顾问式销售各个阶段的沟通技巧与沟通策略根据不同的沟通风格因人而异地提高销售洽谈的有效性课程对象：销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲：第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？......

项目管理知识体系及实战应用训练 北京：2019年03月09日

科技的高速发展带来了日益细致的社会分工，知识折旧日益呈现加速趋势。无论对于企业还是个人而言，这都是一个必须持续学习、不断提升的时代。随着全球竞争态势的急剧变化，“创新求变”早已成为各个组织的共识，项目管理因其科学、系统和可操作成为风靡全球的管理利器。诚如《财富》杂志所言，“一切皆项目......

管理者基本功系列之——领导之道，如何激励、授权、辅导下属 上海：2019年04月10日

■ 案例教学研讨互动■ 讲师具有20多年担任HR总监、总经理和10年担任高级培训师的实践经验■ 长期在大学和企业授课和培训经验■ 国际先进的管理技术和方法适合人群：企业各部门经理或主管、中基层管理人员课程大纲：一、领导力的概念1、领导力是什么?/道可道2、盖洛普Q12调查报告/霍根：60%的领导力不合格3、领导与管理的......