沈阳客户沟通技巧培训

沈阳客户沟通技巧培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年06月25日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......

销售心理学与客户沟通技巧 上海：2026年08月13日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

先情后事的客户沟通技巧 上海：2026年09月01日

理解自己、同理客户；先处理客户的情绪，进而再处理具体的业务问题，更好的获得客户信任，与客户实现共赢培训对象客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：&ldquo......

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2026年08月06日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牉发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

新任经理管理魔方©（辅导加强版） 北京：2026年07月30日

在企业内外部环境变化越来越快的今天，新任经理比以往任何时候都要尽快的缩短胜任时间。然而实际上对于绝大部分新任经理而言，无论他是刚刚从普通知识员工提升到经理，还是从其他部门平调或者外部招聘，除非他是资深的经理人，否则都有可能会遇到以下问题而衰减胜任速度：1 无法清晰意识到新角色、新目标、新环境带给自己新的挑战，而只是盲目......

业务导向人才管理 深圳：2026年09月11日

提升领导者对人才管理的责任感帮助领导者和HR建立人才管理的系统性的认知学会从业务的角度共创人才策略和办法掌握一些实用的人才管理模型和工具课程对象适合企业HR与中高层领导者课程大纲第一章：人才管理在企业中的价值定位（90分钟）有效性是领导者的优先事项与挑战 Top1人才管理与人力资源管理如何评价一家公司的人才管理的有效性......