沈阳客户沟通技巧培训

沈阳客户沟通技巧培训公开课

销售心理学与客户沟通技巧 上海：2026年02月03日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

客户分级管理与分类服务营销 北京：2026年01月28日

*总经理、市场总监、销售总监、客户总监、电子商务总监等高层管理人员*市场经理、品牌经理、电子商务经理、渠道经理、营销策划分析主管*客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管*客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管*信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益本课程面向运营......

卓越客户服务技巧（2天） 北京：2026年01月29日

此次为期 2天的内训课程，旨在帮助参与者：提升客户服务的意识，了解客户服务的理念；掌握客户服务的基本技巧，以便能提供满意的客户服务；通过演练，熟练运用客户服务技巧，获取客户认可；处理和应对客户投诉及抱怨的能力。"课程对象最适合什么样的人参加: 公司给外部客户提供服务的客服部门人员，公司给内部客户提供服务的相关......

服务团队领导力 北京：2026年02月05日

服务型公司或客户团队经理、主管、新任经理及高潜力管理人员课程收益：更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属，赢得信任能认可、激励下属，提高积极性有效地改正他人错误，辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲：单元一、发掘领导特质，培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导：从自己开始服务领......

活动策划与管理 北京：2026年02月05日

全面了解各类活动的特点，规则及流程，提升学员策划和管理活动的能力，学习运用和整合资源，创造媒体关注的新闻点，达到体验营销目的。提升活动的投资回报率。课程大纲：第一天：知识武装，战斗准备知其然——营销传播新趋势权利的转移80后一代的新消费行为体验时代的到来营销2.0——从5......

产品市场管理——产品战略与路标规划 北京：2026年03月23日

第一部分：案例分析1.市场细分2.目标市场3.产品定位第二部分：产品市场管理概述1.产品管理的系统思维1.1企业在追求什么？1.2产品成功的标准是什么？1.3如何理解产品的市场成功和财务成功？1.4如何理解市场驱动产品开发？1.5咨询案例分享：如何构建系统的产品管理体系2.产品市场管理2.1什么是市场管理（Market......