沈阳客户心理学培训

沈阳客户心理学培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2018年05月11日

启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2018年05月24日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牌发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州：2018年06月27日

有何收获？了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象：从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧培训 深圳：2018年06月12日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，......

职业规划师认证培训 广州：2018年06月09日

职业生涯规划及职业规划咨询概述1.市场对职业规划的需求现状与发展前景2.职业规划对就业及人生发展的价值3.职业规划对个人及企业的效用职业生涯规划基本理论1.Parsons人职匹配理论2.Holland职业兴趣理论和应用3.常见职业心理与职业价值观剖析（职业锚）4.典型职业发展周期5.职业规划的基本概念6.职业生涯规划的......

采购专业人员核心技能提升与再造 上海：2018年05月31日

了解采购与供应链管理的现状和前沿趋势掌握采购成本分析和控制的方法和技巧学会并运用采购管理中的采购谈判技巧懂得并掌握供应商管理的方法和技巧学会采购合同风险规避的方法授课对象：采购部门，定单管理部门，供应商质量管理部门，工程部门，SQE及其它相关部门人员和相关管理人员。课程大纲：第一章：现代企业呼唤职业采购人1. 杰克韦尔......