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客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年06月25日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:客户有争议,如何帮他梳理情绪,解决问题?工作应用:一次争议背后,至少十个理解思路!解......

客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2026年08月06日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......

房地产逆势快销新思路、客户心理学及住宅、商铺、车位营销去化剖析演练 西安:2026年08月01日

1、三年封控市场疲软,国家又重新树立房地产支柱行业的地位,所有房地产项目都在力争上游,但市场信心有待重塑。随着2022年底全国统计人口减少85万,中国进入人口下降通道,房地产市场分化日益明显,如何辨别项目是否具有可购买性或可操盘性,以及如何把自己的项目归化到具有连续成长性值得购买的项目,这些成为大营销人的主力思考问题。......

财务计划、预算与分析(FP&A) 上海:2026年09月01日

【立足长远视角】站在企业发展战略的角度考虑财务计划、预算与预测,提升工作高度与视角【剖析问题根源】从财务战略分析,到预算制定,再到结果预测及其调整,从根源上解决预算难题【掌握实用工具】掌握 excel 编制预算、预测数据的方法和技巧,提升工作质量和效率培训对象:总经理、CFO财务总监、财务经理预算总监、预算经理课程大纲......

采购成本控制与供应商谈判技巧训练 上海:2026年08月26日

企业总经理、采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、资深采购工程师等。课程大纲第一天:采购成本优化与控制技巧一、采购成本分析与报价管理1. 采购流程2. 采购定价过程(采购分析、价格分析、成本分析、价值分析、QDA数量折扣分析 )二、成本核算基本理论1. 成本概念的理解2. 成本构成及核算方法3. 成本控制概......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...