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企业危机处理与媒体公关 广州:2026年06月27日
第一单元:危机初体验—危机管理的前世今生一、为什么要学习危机管理1、为什么百年企业因为一个小事件而倒闭?2、为什么许多知名企业和企业家因为一个危机没处理好而从此销声匿迹?3、为什么某些企业可以将危机处理得很好,进而转化商机?案例:案例一:政府形象危机:镇坪华南虎事件、甬温动车追尾事件、官员不雅视频事件、&l......
企业行政工作统筹管理与职业秘书(助理)业务提升高级研修班 沈阳:2026年05月15日
第一部分:高级行政管理1.行政主管的角色定位和工作职责* 了解行政主管的工作职责* 行政主管的职业发展之路2.企业管理规则的建立和执行* 企业内部制度包括哪些内容* 如何提高行政部的执行力3.解决冲突促进沟通、做企业的润滑剂* 如何有效的“上传下达”* 如何使其它经理主动的配合你的工作4.企业文......
从支持到业务赋能—全方位提升行政价值 青岛:2026年05月19日
第一讲:自我认知——行政价值——2小时1、对行政人工作的认知和职场心态——行政职场的几种画像——如何让自己有心流——不纠结、不焦虑、不内耗——打造松弛感、仪式感、获得感2、行政......
中国企业案例式【高级秘书、助理与办公室行政统筹管理】实战特训 青岛:2026年05月28日
1.各单位负责办公室管理工作的领导,办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。2.企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。培训内容:(一)新时期办公室工作:1.新时期办公室工作面临的挑战与机遇;2. 办公室基本职能与工作特点;3. 新时期办公室工作的&ldq......
释放采购价值与全方位成本管控 北京:2026年05月29日
彼德-德鲁克曾说过:企业家就做两件事,一是做好销售,二是控制成本。中国企业正面临着3座大山:产能过剩、人力资源上涨、原料价格攀升,企业利润进入持续下降通道,越来越多的企业利润水平微薄甚至负利。企业外部环境严峻,但企业内部却存在着种种内耗:1.部门间越来越多的推逶扯皮、问题解决依靠越来越多的会议2.浪费严重,部门间互相攀......
客户心理学与客户沟通技巧 北京:2026年05月13日
第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:客户有争议,如何帮他梳理情绪,解决问题?工作应用:一次争议背后,至少十个理解思路!解......
