沈阳内部体系建设培训

沈阳内部体系建设培训公开课

卓越流程体系建设与流程优化高级实务班 沈阳：2017年08月25日

在21世纪，持续的竞争优势将更多地出自流程和组织能力的持续提升，而不仅仅是新产品技术。企业要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力，就应该采用以流程建设与优化为基础，持续提升企业市场竞争力的策略。根据研究资料，在进行流程改造前，流程中非增值活动的时间之和通常要占全流程时间的95%以上，也就是说，大量的资源和时间都被浪......

全国监事会制度与监督检查工作实务高级研修班 哈尔滨：2017年08月18日

党的十八届三中全会提出：企业深化改革要“完善现代企业制度”和“健全协调运转、有效制衡的公司法人治理结构”，有效发挥“监事会的监督作用”，这是我国全面深化改革对企业适应市场完善公司治理体系和提高治理能力的新要求。2017年是新一轮改革措施落地，面临着......

企业转型升级与新形势下面临的挑战和对策 哈尔滨：2017年08月19日

各企业中、高层经理等管理者以及总经理办公室、企业管理部、人力资源部、发展策划部、生产技术部、设备部、财务部等部门相关管理人员，均可报名参加。学习要点重点学习掌握“十二五”规划中我国企业转型发展的相关政策，国内外宏观经济形势与整体发展水平，实现战略转型的方法与途径，风险防控与对策分析。学习内容第一......

加强企业合同管理与合同法律体系建设暨风险控制操作实务高级研讨班 青岛：2017年08月18日

现代企业的经济往来主要是通过合同形式进行，然而很多企业在合同签订中的风险防范意识和能力较低，内部合同管理制度的也存在漏洞，发生合同纠纷的几率居高不下。加强对合同的管理，就是确保企业的健康和安全，对企业生存和发展意义重大。而任何企业都要重视风险，防范风险，化解风险。法律风险一旦发生，企业难以掌控，往往带来相当严重的后果，......

客户投诉处理技巧 上海：2017年08月26日

包括，但不仅于：企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的三种心态赢利客户，结构为王投诉会影响我们哪些情绪测试自己的情（绪）商处理投诉的白金法则与......

TTT高级研修班国际通用标准课程开发教程 上海：2017年10月13日

国际通用：国际职业训练协会IPTA授权的国际领先的课程开发标准教程。内容权威：采用国际通用标准模板，国际著名跨国公司广泛应用。实用性强：提供国际通用课程开发的标准流程，内容权威化设计的行动指南、大量实用性开发工具和表格，配合内容演绎形式选择的标 准化模型，使训练方法具有有效性、适切性、针对性、高弹性。有效训练：三天训练......