沈阳商务策划培训

沈阳商务策划培训公开课

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳：2018年07月14日

企业所作的一切都是为了——业绩！业绩来自——客户！在产品同质化时代，客户凭什么忠诚——服务！本课程围绕多数成长型企业面临的如何了解客户服务的关键点、如何把握服务的时机、如何加强服务意识、如何掌握优质服务的达成策略等方面，从服务系统、流程出发打造客户......

市场营销直通车 长春：2018年06月21日

1.市场营销在公司中的重要作用2.市场营销的环境和挑战3.市场营销的核心：以顾客和市场为导向4.市场营销的过程5.如何分析市场机会* 市场环境分析* 消费者分析* 竞争对手分析6.如何确立有效的营销战略* 市场细分* 挑选目标市场* 市场定位7.如何建立有效的营销计划* 产品/新产品开发* 定价* 分销渠道* 推广与促......

工业营销 哈尔滨：2018年06月21日

* 涉及营销工作的工业企业管理人员* 公司负责项目销售的市场和销售负责人* 需与营销部门合作或参与工业营销活动的研发部门和全面质量管理部门课程大纲:1.工业市场的特点：产品 / 服务 / 项目* 工业市场适用的营销方法* 销售和营销：统一或互补2.市场分析和供 / 需平衡* 采用系统化方案* 通过功能分析更好地把握市场......

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨：2018年08月25日

第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......

EHS经理领导力 上海：2018年08月16日

一、领导力和安全管理理论1.领导力与领导艺术a)领导力是影响企业表现的重要因素b)领导能力的定义c)领导力的五个层次案例讨论：美国通用电气（GE）的领导能力模型致力于成功(Focus to Win)动员执行(Mobilize to Execute)持续动力(Sustain Momentum)对事业的激情(Passion......

中国企业生产总监高级研修班 北京：2018年09月13日

第一部分：运营与战略模块 1.卓越运营——企业竞争力的源泉（一）运营战略规划与管理2.如何追求卓越运营——价值链的观点3.运营市场环境分析与运营案例分析4.运营系统的设计与优化5.运营策略与市场策略的平衡 供应链体系规划、整合、运营6.供应链体系结构的策略规划7.供应链协......