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定质定天下—企业卓越质量经营实战训练 深圳:2026年02月28日
第一章 卓越质量经营概念及思考方法第一节质量的概念1、企业经营的本质是什么?提问客户价值、合理成本、有效规模、深具人文关怀的利润针对以上4点的案例分析2、21世纪制造企业经营所面临的挑战讨论3 、企业经营质量决定企业的生存与发展案例点评4、质量的三要素4.1、对产品质量的深刻理解4.1.1、顾客的分类及分析明确在企业中......
生产件批准程序(PPAP) 沈阳:2026年04月29日
了解汽车客户对PPAP工具的基本要求全面学习PPAP个文件的形成及应用方法,并能结合质量体系运作有效使用提高PPAP的实战技能课程对象项目经理、项目工程师、质量体系推行人员、工程技术人员、任何需要学习质量控制工具的人员课程大纲汽车行业客户预防的基本要求及对策PPAP中的核心工具简介及其与标准的联系PPAP各阶段的文件介......
APQP产品质量先期策划(第三版)培训课程 沈阳:2026年04月30日
理解产品质量先期策划的流程、方法;清楚五大工具之间关系,会用APQP的方法策划产品,并将策划结果落实到控制计划中;掌握如何把APQP与实际的项目管理作业相结合运用APQP规范企业产品先期策划流程及要求,完善企业产品研发数据库,预防不良、避免后期更改、降低公司成本、加快新品开发进度,提升公司竞争力。课程大纲:第一模块:A......
统计过程控制SPC实战训练 沈阳:2026年05月08日
质量体系推行人员、工程技术人员、质量体系内审员任何参与产品工程、制造、质量控制,质量改善或销售的相关人员任何需要学习质量体系管理工具的人员课程收益:了解IATF 16949:2016中对质量体系核心工具的基本要求;系统学习统计过程控制(SPC)的理论及应用方法;能结合质量体系运作、制定SPC推进方案;应用SPC理论,分......
竞争中制胜的优质服务 北京:2026年04月10日
模块一: 服务意识1.服务意识服务意识的定义:服务意识是提供热情、周到、主动服务的欲望和意识精品商超的四个服务等级服务意识的体现:全身心准备的状态(日本服务行业)服务意识和服务能力的区别2.顾客是怎样流失的顾客流失的原因分析:10-1=0顾客流失的原因1:冲突-冲撞顾客流失的原因2:怠慢-忽略顾客流失的原因3:糊弄-夸......
销售人员的核心技能 上海:2026年03月09日
如何让客户关注我?如何与不同的客户建立良好的沟通?如何体现产品的竞争优势?如何说服客户接受我的销售建议?这些问题是加入销售队伍以后,销售人员最为关注的问题。本课程帮助参加者全面提升销售中的沟通能力,系统把握销售的六个关键环节,成功塑造职业化的销售人员形象。培训对象:企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及......
