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KPI的有效设定 北京:2017年07月05日

对于实施以KPI和目标管理为核心的绩效管理体系的企业来说,如何设计和分解科学合理的绩效指标,一直以来是人力资源部和部门经理的一个困惑。具体表现为:如何量化定性的考核指标、如何平衡个人和团队的利益、如何把握过程和结果等。本课程将针对KPI设计中的疑难问题、推行技巧、运用等进行全面讲解,为绩效的组织者及推行者排忧解难。【课......

工厂KPI量化绩效考核体系建立 北京:2017年07月14日

一、现代制造业绩效管理发展前沿1.制造业运营管理者面临的挑战2.工厂运营的体系化管理3.工厂绩效管理工作中的误区4.绩效评价的常见方法二、建立正确的KPI意识1.绩效相关词语的再理解2.KPI体系如何支撑战略落地3.正确的KPI意识4.工厂KPI量化考核体系建立的六大模块三、战略分析与规划运营1.如何寻找战略性举措2.......

班组KPI量化考核体系建立 北京:2017年07月28日

深刻认知现场常见KPI的意义及其相互关系了解KPI量化考核指标的设计与分解学习搭建现场KPI考核体系掌握绩效反馈的工具和方法掌握现场绩效持续改善的工具和方法授课对象:生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。课程大纲:一、班组绩效与公司绩效的联系1.现代制造业的势、道、术思考2.班组KPI量化考核设计和运作过程中存在......

绩效考核暨KPI+BSC实战 北京:2017年08月11日

在很多企业进行培训的时候,很多企业管理者、hr经常会和我说,绩效管理很重要,不搞不行,但是,操作起来,又觉得效果很差。如何做绩效才更好?这个问题很复杂,影响绩效的效果的因素也是多方面的。一般来说,推行绩效的三个产品,都会影响绩效的效果。推行问题——经理人不支持经理人做老好人考核不公平绩效效果差绩......

2017新会计准则难点解析与实战应用 广州:2017年08月15日

1【准则重点难点解析】解析准则修订的背后实质,认识并把握准则执行中的重点、难点问题2【把握准则最新动态】传递最新会计变化及发展趋势,保持财务知识的时效性3【传授合规实务技巧】针对新会计准则带来的实务变化,帮助财务人员准确掌握财务合规要求4【全面拓宽财务视野】了解您所不熟知的财务领域,引领财务人员深入体会和把握会计的精髓......

卓越的客户服务培训 深圳:2017年07月14日

就是树立创造感动赢得客户忠诚的服务理念、学会用感动营造客户忠诚的方法、并建立一套相匹配的服务管理体系保障落实。通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论,从期望管理、方法管理、质量管理、差距管理和投诉管理进行全方位分析。所以本课程适合有一定服务经验和服务管理经验的学员学习。课程收益:1. 从服务理念与服务细节两个角度把......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...