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ISO9001:2015 质量管理体系内审员 青岛：2026年03月11日
企业管理人员负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员致力于组织内部质量管理体系审核的人员组织内建立或管理 ISO 9001:2015 体系或从事第二方审核的人员为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员有志于从事质量管理工作的人员课程收益：熟练应用 ISO 9001:2015 质量管理体系相关标准，建立......
整合管理体系IMS (ISO9001/ISO14001/ISO45001)内审员 青岛：2026年04月14日
Day 1：ISO 9001:2015 质量管理体系 精讲QMS 高层次结构（HLS）以风险和机遇为核心的高层次结构1.QMS 体系结构要求VS 企业运营管理2.QMS 的 PDCA3.质量管理 7 原则标准解析条款 4组织环境重点内容解读如何达到标准要求1.企业运营战略和QMS 预期结果2.组织情境分析3.相关方需求......
ISO9001：2015内审员 青岛：2026年04月14日
2016年8月9日，国际汽车工作组（IATF）正式明确了ISO/TS 16949标准将变化为IATF 16949标准，作为ISO 9001：2015标准的补充和融合，始终保持其与ISO 9001标准持续的一致性全新版。2016年10月1日，一项新的国际标准 IATF 16949:2016 即将生效并取代原有旧标准 IS......
IRCA认可的ISO9001：2015质量管理体系主任审核员 天津：2026年02月09日
在获得培训证书后，可向IRCA申请注册成为审核员/主任审核员。课程大纲:•ISO 9001:2015标准的诠释•质量管理体系和ISO 9000系列标准•基于过程模式的质量管理体系•注册、认证和审核员能力•审核、定义，原则和类型•审核过程•现场审核准备......
卓越领导力与高效执行力提升 深圳：2026年04月16日
本课程定位于企业中层管理者课程大纲:第一部分：理论综述第一讲：执行力及水平思维的认知1.执行在管理中的价值2.在执行中，与人有关的三个核心要素3.东西方文化下执行的差异4.水平思维如何理解执行案例分析：到底是谁的责任？为何说执行是一门如何完成任务的学问5.水平思维如何理解执行力案例分析：为何一朝天子一朝臣？6.提......
关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京：2026年03月14日
第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2.怎样才算是卓越的服务3.如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象1.如何让你的服务更显得职业化2.卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧1.服务语言的使用技巧2.提高倾听能力的技巧3.提高观察能力的技巧4.电话客户服......
