沈阳ISO9000培训

沈阳ISO9000培训公开课

上海ISO9000-2008外审员培训 上海：2018年06月27日

一.质量管理体系标准（GB/T19000族标准（08版））的基本知识和术语GB/T19001-2008标准的理解、实施和审核要点二.适用于审核过程的GB/T19011-2003标准的要求三.与质量管理体系审核有关的基本术语和基本知识四.质量管理体系审核的各项活动、程序、方法和技巧五.质量管理体系认证程序[注册要求] 通......

上海ISO9000-2008外审员培训 苏州：2018年06月22日

企业管代,质量负责人,以及从事质量相关工作的人(大专以上学历)课程收益参加培训可取得外审员培训合格证书,此证书是参加国家考试的必备条件之一培训颁发证书培训合格后可获得中国认证认可协会（简称CCAA）认可的审核员培训证书，该证书是参加CCAA认证人员全国统一考试的必要条件课程大纲一.质量管理体系标准（GB/T19000族......

ISO9000/14000/OHSAS18000三标一体化内审员培训 苏州：2018年06月24日

一、ISO9001:2000标准基础知识及其审核实施要求1、ISO9001:2000标准的实施目的、范围以及删减的要求2、质量管理体系要求及其审核实施内容3、管理责任及其审核实施内容4、资源管理及其审核实施内容5、产品实现及其审核实施内容6、测量分析与改进及其审核实施内容二、ISO14001:2004&OHSA......

ISO9000/14000/OHSAS18000三标一体化内审员 苏州：2018年06月29日

ISO9000质量管理体系、ISO14000 环境管理体系、OHSMS18000 职业健康安全管理体系一体化整合认证已是认证发展的潮流，走认证集约化之路是广大企业的愿望，也是认证界同仁的共识。　近年来大批通过 ISO9000国际标准质量管理体系认证的单位赢得了市场，在同行竞争中遥遥领先。要想通过 ISO9000国际标准......

成功的产品经理－－产品经理的野蛮成长 上海：2018年06月25日

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等。课程特点1.了解产品经理产生的背景、时机2.了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求3.理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2018年07月11日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例：附......