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TQM全面质量管理导入实战训练 哈尔滨:2025年07月30日
1.企业质量不合格率居高不下,质量成本得不到很好的控制?2.企业质量产生的原因分析只停留在表面而未找到根本原因?即使找到原因,但问题也得不到解决?同类质量问题总是反复的发生而不能很好地控制?供应商提供物料出现不合格虽然下达整改通知但效果不明显?3.TQC 或 TQM 这个专有名词,在互联网信息发达的今天,很多人知道这名......
TQM全面质量管理实战(2天) 青岛:2025年08月26日
质量是企业的生命,只有重视质量的企业才能永远立于不败之地!企业生产管理者如何通过方针、目标以及质量文化来调动公司全员,把握影响质量的全过程,进行全公司范围内的质量管理,并在此基础上持续开展质量改进,使公司质量绩效迈向卓越。本课程将讲授一种被业界广为认可的品质管理的运作机制TQM,详细阐述质量意识,团队建设、运作流程,同......
TQM全面质量管理(侯海飞) 青岛:2025年09月26日
1.通过本课程的学习使学员深刻认 TQM 落到实处的管理思维与管理方法;2.通过本课程的学习使学员掌握 TQM 的问题分析与处理的根本方法;3.通过本课程的学习使学员掌握以源流管理为导向,提供品质管理的系统方法和工具应用,例如开展 QEP 品质防错管理;4.通过本课程的学习使学员了解品质成本的定义、构成、管理方法、意义......
TQM全面质量管理与CI持续改进训练班 天津:2025年09月12日
第一部分:TQM全面质量管理一、全面质量管理概论1、质量管理的发展历史2、产品质量控制的三个发展阶段(1)质量检验控制阶段(2)统计质量控制阶段(3)全面质量管理阶段3、全面质量管理的定义(1)全面质量管理的基本观点(2)我国全面质量管理的发展4、案例分析:三一集团TQM活动的开展二、全面质量管理的介绍1、质量管理的内......
大客户销售策略培训班 上海:2025年07月31日
当前在中国大陆几乎所有的销售管理培训教案,均采用PSS(Professional Selling Skill)模式,即国外早期以销售低值产品为背景而开发出来的,仅仅适用于冲动的消费群体和初开发市场,不考虑客户购买循环对销售的深刻影响,针对B2B的项目开发上它无明显优势及效果。《大客户销售流程管控》是大客户管理KAMS(......
卓越的客户服务技巧 上海:2025年08月06日
让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的言行举止以及服务工作的细节,体现在公司客户服务的各类措施中;能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧;参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。课程大纲第一部分 认识客户......