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沈阳品管圈培训公开课

QCC品管圈活动推行实务 上海:2017年10月13日

一.课程导入问题提出与团队组建培训目标及要求二.QCC概述QCC的起源与发展QCC在各国的实践启动QCC之旅三.QCC活动实施流程与方法-铸造完美品管圈五部曲立项1)选定主题,确定目标值2)注册登记3)制定活动计划分析4)现状调查,数据收集5)数据收集整理6)原因分析对策7)对策制定8)对策实施及检讨9)效果确认巩固1......

QCC品管圈推行 苏州:2017年08月23日

企业高层管理人员常常感到困惑:企业规模大了,员工多了,利润反而降低了。实践证明,企业内部运作管理中40%的成本源于管理和产品的过失及浪费,员工缺乏改善意识和改善方法,缺少改善的动力。调动每一个员工的自动自发精神,激发员工的改善和创新意识,从企业管理的细节挖掘目标利润,没有不赚钱的企业。课程对象:各部门主管、质量管理人员......

QCC品管圈活动实务 苏州:2017年10月24日

企业现场减少浪费、降低成本、提升品质是每一家公司梦寐以求的。QCC品管小组,又称品管圈,是一种最常见、最实用,且可以带动全体员工共同参与品质管理的品管方法。日本企业最早开始导入QCC,所得到的收益不言而喻。你的企业不实施QCC活动有损失吗?≯ 我们的企业机构真的已达十全十美,毫无问题吗?≯ 各部门的问题要由谁来改善?难......

QCC品管圈操作 深圳:2017年10月13日

QCC活动最终目的是提高人的素质,QCC的宗旨是调动人的积极性,充分发挥人的无限能力,创造尊重人,充满生气和活力的工作环境;有助于改善和提高企业素质。通过QCC活动成果的取得,从而实现广大QCC成员的自我价值,激发了广大职工的积极性和创造性,对推动企业文化起到积极作用.市场竞争越来越激烈,而提高产品质量,持续降低企业管......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年09月06日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

产品需求分析与产品规划(实战班)高级实务 北京:2017年11月17日

第一天一、需求管理概述(1小时)本单元学习目标:1)理解需求管理概念及其重要性2) 掌握需求管理在研发管理体系中的位置3)理解需求工程与系统工程的基本概念以及有机融合4)掌握需求管理框架以及需求管理流程的阶段划分5)掌握需求管理的分级分层,以及如何贯穿产品开发始终1.需求的重要性2.业界需求管理常见的问题和困惑3.需求......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...