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卓越管理者的沟通艺术 上海:2025年11月21日

一、基本问题1、沟通与事业2、积极沟通3、重视面谈4、包装用语5、交往话题6、对等平衡7、特别倾听8、话语权重者的责任9、在对方话语缝隙间添标点符号二、融洽气氛1、说我不说你2、为你不为我3、顺接不逆接4、问好不问坏5、或然不必然6、说正不说反7、说轻不说重8、向前不向后9、严明不严词10、该禁不该说11、坚持不僵持1......

无坎不越——对上、对下、对外,跨部门沟通艺术 广州:2025年11月27日

讲演结合;声情并茂;理性与激情相融;实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐;大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。课程大纲第一讲:沟通能力的重要性1. 一项关于沟通能力与胜任度的调查视频分享:是什么影响了他们的沟通?2. 沟通能力对工作和生活的影响3. 沟通能力:表达+倾听第二讲:沟通意愿的重......

沟通艺术与关系协调 深圳:2025年11月07日

沟通为什么如此重要?沟通为什么如此困难?如何让沟通成为公司的竞争优势?如何建立起公司里的“沟通文化”?如何解开公司里沟通的死结?如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?有效沟通的最重要原则是什么?最有效的沟通方法是什么?最重要的沟通行为是哪一项?沟通需要什么“通道”......

从技术走向管理-新晋升经理管理技能提升 上海:2025年11月03日

一、破冰和学员期望收集教学目标:构建良好的学习氛围,了解学员期望,明确培训重点1.学习小组组建2.学员期望收集二、为什么需要从技术走向管理?教学目标:了解管理的本质,掌握管理者与技术人员的差异,促进角色的转换1.管理的本质是借力案例研讨:忙碌的小马2.管理者与技术型人员的差异3.管理者的成长路径:从技术能手到管理高手研......

Incoterms2020贸易术语管控与进出口关务实务 上海:2025年11月20日

模块一,INCOTERMS® 2020修订变化与贸易术语应用案例分析一、国际贸易惯例在国际贸易中的作用1. 国际货物贸易中的合同合同的形式有哪些?国际贸易业务一定要签订书面合同吗?书面合同的形式有哪些?国际货物买卖合同适用的规则国际贸易合同适用什么法律?各国法律有何差异?相关的国际惯例及其适用国际贸易惯例如何约......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...