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电话销售技能提升与话术训练 天津:2025年05月06日

一、电话销售的定位和心态1.为什么做销售?为什么要做电话销售?2.电话销售漏斗及客户跟踪曲线原理3.四个不同时期电话销售人员的心理剖析4.电话销售时间管理、PDCA循环、沟通层次 (案例分析)二、电话销售的原则1.尊重原则 (案例分享)保持电话中的基本礼仪提升自身的综合素质在电话中永远保持积极向上的态度2.互动原则 (......

电话销售技巧课程 北京:2025年05月14日

电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......

一网打尽——金牌电话销售技能训练 北京:2025年07月23日

电话销售凭什么让对方接受,怎么知道对方要什么,在电话接通之前销售人员要做哪方面准备?如何沟通方能得到面访的机会?在消费者面临众多选择的时候,成功的销售往往以建立信任关系为前提,电话销售人员如何凭借声音为客户塑造可信赖的形象?“一网打尽-------金牌电话销售技能训练”系培训师近10年总结大量多......

电话销售技巧课程 上海:2025年05月21日

1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......

激发员工的潜能—成果导向的教练式辅导 上海:2025年05月15日

理解什么是教练,以及教练的价值,激发管理者做教练的兴趣与意愿了解教练所应具备的思维和信念,使管理者正确树立对教练的意识提升四种教练能力和掌握典型的教练工具GROW培训人员中高层管理者课程大纲第一模块:教练型管理者的角色与价值好领导与差领导-领导力隐喻探测卡什么样的领导力行为和文化能满足员工的心理需求教练型管......

销售基本功系列——大客户销售策略 上海:2025年07月10日

按照专业的大客户管理标准来思考和行事,并掌握销售工具的应用。理性地选择和运用正确的销售技巧、策略和方法,而不是单纯靠直觉。学会收集客户信息;审定大客户的需要和环境。能对客户进行项目分析、客户分析、竞争分析。能把握销售时机,有效地策略性地实施销售活动,并取得阶段成果。课程特色:内容方面:客户化和专业化;层次科学,结构清楚......

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诸强华-企业培训师
诸强华老师

浙江大学 市场营销专业 本科毕业 美国国际职业资格认证委员会(ICQAC) 国际职业培训师(中级) ...

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名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...