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企业白领核心办公技能(PPT+Excel)企业高级应用 北京:2025年08月07日
制作报表、报告,做产品演示(PPT)是企业白领几乎每天都要进行的工作,通过报告和演示,董事会从中了解公司的运营情况,领导从中了解您的成果和能力,客户从中了解产品的优势和特点,项目成员从中了解目前的进展和下一步的工作。这项工作是如此重要,为此我们非常有必要学习如何制作一个优秀的PPT报告和演示。Excel提供了数百个函数......
企业白领核心办公技能(PPT+Excel)高级应用训练 北京:2025年08月07日
第一天专业幻灯片制作技术一、从案例看幻灯片制作理念80%的人最缺乏的不是技能,而是幻灯片制作理念。本节从报告的制作理念,结合平面排版的知识,强化幻灯片设计的理念。1.内部报告和演讲型报告的区别2.内部报告要点a)内部报告首先要注意什么?b)内部报告的平面排版三要素c)内部报告的一些误区,请学员找出问题d)金字塔式的写作......
高效办公技能Excel+PPT实战应用训练 北京:2025年08月15日
对完美、高效的完成工作有积极追求,需要经常使用Excel、PPT的各类人员尤其是从事行政、人力资源、销售、市场营销和财务管理的 企业中高层管理人员课程收益◆ 提升EXCEL实际操作能力,快速提高工作效率◆ 充分利用EXCEL强有力的功能实现高效的财务及各类数据分析◆ 掌握如何制作令老板满意的各类图表◆ 让EXCEL成为......
企业白领核心办公技能(PPT+Excel)企业高级应用 上海:2025年08月09日
课程全程讲师示范,学员跟着讲师同步操作,学员资料文件夹内有大量真实数据练习;课程采用案例式教学,所讲授的案例就是每天发生在你身边的案例;课程现场学现场用,课后遇到实际问题提供免费咨询。“观察->理解->操作->运用”的科学训练方法,辅导学员一步一步完成多个练习案例,逐步掌握Ex......
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2025年09月27日
第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......
敏捷内训体系与管培体系搭建——工作坊培训经理的两门必修课 深圳:2025年08月02日
本课程的两大部分内容,是基于帮助企业打造匹配性高、实战型强的内训体系以及管配生人才体系,通过实战经验分享与实际案例剖析,直接赋能企业培训管理者以“道”、“法”、“术”、“器”等全方位实操工具包,直面并解决以下痛点:1、缺乏&......