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文秘行政助理职业化及能力提升 天津:2017年04月19日

一、行政人员“角色认知”1.什么是职业化2.职业化理念建立3.高级行政人员角色认知4.高级行政人员必备的九个条件二、行政人员“职业生涯”规划1.职业化生涯规划与时间2.职业化生涯规划与物质需求三、成为上司“得力助手”要求1.商务人员着装的原则:女性......

高级文秘、行政助理实战训练 北京:2017年04月21日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等课程大纲第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2. 优秀......

助理与文秘人员技能必备 北京:2017年04月27日

1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼仪秘书助理的职业形象常用商务礼仪3.人际关系与沟通技巧助理在沟通中的常见错误分析有效沟通的三个步骤沟通中的......

高级文秘职业化训练 北京:2017年05月24日

初级、中级秘书/助理课程大纲:第一天 9:00~12:00主题:课程总体介绍1 培训目标陈述2 课程总体结构介绍3 学员的自我介绍和岗位描述4 破冰游戏:学员分组,学员简单做自我介绍和自己所在秘书/助理岗位的工作职责主题:秘书/助理职业角色与管理1 秘书/助理岗位的作用:CEO对秘书的评价;最高品质的服务概念;2 秘书......

时间管理艺术 上海:2017年04月29日

第一章 有关时间管理的几个误区案例:下属的问题如何跳到经理的背上?误区一:时间管理只不过是强迫症行为的另一种解释;误区二:时间管理泯灭了个人的自发性和乐趣;误区三:也许我可以管理好我自己,但是我的公司却一团遭;误区四:存在万能风格;第二章 做事如何讲究轻重缓急案例:为什么经理在加班,而下属在休闲?ABC法;目录卡/报事......

BSC、KPI与战略绩效管理 上海:2017年04月28日

调查显示,战略执行已经成为中国企业管理上最大的挑战,60%-80%的企业远远落后于其预定的战略目标。战略管理包括3个方面:战略制定、战略执行和战略的评估与调整。然而,只有17%的中国企业拥有持续的、清晰的战略管理流程,并运行良好。而事实证明那些有效管理战略的组织和它们的竞争对手相比,在竞争中通常成为“胜出者......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...