沈阳商务谈判技巧培训

沈阳商务谈判技巧培训公开课

商务谈判技巧与策略 北京：2025年08月01日

第一讲 谈判心理分析与控制案例分析……1、谈判者人格谈判的人格结构分析谈判人格的修炼各类谈判对手的性格弱点2、谈判的预期心理谈判者的预期心理如何运用谈判的心理预期3、谈判过程心理谈判焦点的转移谈判的压力心理曲线谈判者的心理惯势谈判进程中的情感与理性变化曲线4、谈判结果的心理反应决策前后的心理......

工业品市场营销与商务谈判技巧 上海：2025年08月22日

第一天上午：第一模块：社会环境的变化和商务营销模式创新1：市场营销思维创新、市场的挑战：产品同质化、价格战、传统市 场萎缩2：红海产业与蓝海产业的特点、发展蓝海产业的六个营销模式的方法。案例：新型经济营销模式成功公司的案例讲解第二模块：商务系统营销的新模式和十六个工具的营销瓶颈突破1：市场营销的内涵、市场营销与销售的区......

双赢商务谈判技巧实务 杭州：2025年08月08日

营销总监、经理课程大纲一、分析策略、寻找筹码——未战先赢1.了解策略性谈判的基本原则和双赢谈判的策略思维2.建立谈判思维三部曲：1）定目标2）找筹码3）用筹码3.常用的谈判筹码例证分析4.各种利弊筹码、时间筹码、权威筹码、选择权筹码、吓唬筹码等分析5.如何在不利的状况下找到相对有利的筹码，如何造......

应收账款回收与商务谈判技巧 杭州：2025年10月17日

卖出去产品还是徒弟，收回来款才是师傅”。很多的时候销售为了拿单，一味地给客户过多承诺，甚至承诺了自己做不到的事，导致客户不满意，尾款收不回来。您在做销售的时候，客户有没有总是各种理由拖欠付款？遇到这样的事，销售总是不知如何去做？成功的商务谈判是企业利润的保障，也是控制后期项目交付和回款风险的依据来源，谈判过......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2025年08月13日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......

电子商务时代的客户关系管理 北京：2025年08月05日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......