沈阳沟通策略培训

沈阳沟通策略培训公开课

管理者的全方位沟通策略 北京：2019年03月11日

和不同部门的同事进行沟通，在如今已不仅仅是为了维护良好的人际关系，更成为了工作中的一种必要。本课程从上行、平行及下行三个方面出发为参加者提供了实践性和适应性的沟通策略。帮助您在企业中，与各级别的同事就新观点、创新想法及更好地完成工作的方式上沟通得更顺畅，并对他们施加影响，通过发展双赢的跨职能关系，从而达成组织的高效率。......

管理者的全方位沟通策略 上海：2019年03月14日

* 那些需要提升商务沟通技能，以便促进公司内部层级沟通和跨部门沟通的管理者课程大纲1.关于沟通，你必须了解什么* 沟通能力实测* 沟通的目的和原则* 沟通的障碍* 基本的沟通技能：表达和倾听2.知己知彼，沟通更进一步* 主体认知策略- 对自我的认知- 气质类型* 受众认知策略- 心理需求- 管理风格- 工作方式的差别-......

高级管理人员的沟通策略 上海：2019年03月27日

本课程包含以下e-learning 学习模块：1.卓越人际关系的3种杠杆2.开发一种人际沟通策略3.越了解自己，沟通越有成效1.关于沟通，你必须了解什么* 沟通能力实测* 沟通的目的和原则* 沟通的障碍* 基本的沟通技能：表达和倾听2.知己知彼，沟通更进一步* 主体认知策略- 对自我的认知- 气质类型* 受众认知策略-......

管理者的全方位沟通策略 厦门：2019年03月21日

1.关于沟通，你必须了解什么* 沟通能力实测* 沟通的目的和原则* 沟通的障碍* 基本的沟通技能：表达和倾听2.知己知彼，沟通更进一步* 主体认知策略- 对自我的认知- 气质类型* 受众认知策略- 心理需求- 管理风格- 工作方式的差别- 气质差异- 压力和需求* 有效说服六步法3.组织中的高效沟通* 什么导致了跨部门......

客户关系及投诉处理 上海：2019年04月10日

"强化服务理念，激发服务意愿用“客户体验至上”的服务方法，管理客户关系，判断客户需求，精准服务总结客户投诉的应对方案"课程大纲"第一部分：心态强化（了解优质服务的定义及重要性，激发主动服务意愿）""正确的服务心态——态度左......

卓越的现场管理与改善 上海：2019年04月16日

为什么我们产品质量或服务老是上不去？为什么客户的交货期我们老是一拖再拖？为什么我们的成本老是居高不下？因为我们现场管理脏、乱、差所致！优良的产品不可能是在垃圾箱里干出来的，优良的产品是优秀的人干出来的，所以通过推行6S管理，创造整洁、有序的工作环境，是提高产品质量、降低生产成本、提升人员素质的必经途径！课程目标：1、 ......