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沈阳对外礼仪培训公开课

国际商务礼仪训练 北京:2018年01月31日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造专业的职业形象!【课......

形象竞争力与商务礼仪 北京:2018年02月04日

一、商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力形象的影响力:“第一印象”与对形象的理解 形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面; “印象管理”--个人形象要素组成 形象与礼仪 三问剖析商务礼仪 礼仪的起源与定义 礼仪与角色、文化、情境 商务礼仪的主要内容、特点、原则二、仪容......

职场礼仪规范的落实和执行 北京:2018年02月10日

第一日:精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1.维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......

商务礼仪与职业形象塑造实务 北京:2018年02月10日

第一章:商务礼仪篇一、提高自身素养,让礼仪发自于内心1、内强素质,外塑形象(包括个人形象、企业形象、国人形象)/案例2、让礼仪成为我们源自心灵的呼唤!二、职场礼仪要点1、办公室行为礼仪1)职场女/男性办公室行为礼仪2)职场行为八不准2、尊重领导是天职1)上司心理分析/与上司相处的三大原则/与上司相处的礼仪2)工作汇报礼......

如何选择和管理第三方物流 上海:2018年01月29日

参加本课程的学员为负责公司第三方物流管理或自营物流管理的相关中高层管理人员,其中包括 物流经理/主管,物流管理人员项目经理,公司管理层课程大纲第一部分:物流,3PL和外包什么是物流和3PL?客户的物流服务和物流战略物流规划的三个层次和四个方面外包与自营的决定因素案例:不外包的物流更成功第二部分:与第三方物流有关的费用管......

采购流程优化、供应商管理与采购价格控制实战训练 上海:2018年02月02日

采购经理,供应,行政采购、物料经理,以及一切与采购管理相关的人员课程大纲:第一单元、供应市场与需求分析1.企业战略和采购目标2.供应市场分类和分析3.明确需求第二单元、供应商的识别,筛选与调查1.供应商识别2.供应商调查和筛选3.选择10个“C”法则4.三轮筛选小结第三单元、供应商的现场评估及核......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...