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沈阳内部培训师培训公开课

TTT 企业内部培训师培训 北京:2017年12月01日

小班制授课,学员人数安排16人以内; 训练师贴身辅导,看得见的进步; 标准化、结构化的课程体系,要点突出、脉络分明,全面打造卓越的企业培训师; 授课与示范、研讨、演练、录像回放、现场点评紧密结合; 多种手段综合运用,学习更快乐、效果更彻底;课程大纲:一、培训师与学习型团队1、培训造就卓越团队2、成就他人必先提升自我3、......

培养企业内部培训师TTT——降低培训成本 培养合格人才 北京:2017年12月02日

一、内部讲师培训课程的设计背景和目标1.企业外部内训与内部培训的区别与特点2.评价内部讲师的四把尺3.内部讲师成长的三个阶段4.内部讲师的三个核心能力和修炼二、行动发现学习法:ACTION LEARNING1.成人培训的步骤、状态、和方法2.行动发现学习法-教学方法三、课程结构设计的基础1.结构化信息与非结构化信息的区......

企业内部培训师(TTT) 上海:2017年12月01日

1. 凡希望参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者,颁发(国际职业认证标准联合会) <<企业培训师> >国际国内双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询);2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片;3.课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员;4.此证......

培养企业内部培训师TTT——降低培训成本 培养合格人才 广州:2017年11月25日

如何将外部培训获得的先进管理知识与企业结合?您该培养企业自己的内部培训师了!帮助管理者,解决如下问题:能做却不能说,想和别人分享却找不到好的沟通方法? 想节约成本培养自己内部讲师却不知从何下手? 如何总结经验,梳理思路的方法,实现内部资源的分享和利用?本课程将教您如何在表达前梳理自己的思想和知识结构,然后运用听众最容易......

五星客户服务 上海:2017年12月01日

一、五星客户服务理念什么是五星服务 五星客户服务的意义 五星客户服务的特点 五星服务打造五星品牌二、与客户达成服务共识与客户达成服务共识的决定性因素 服务过程中客户决策的机理 管理客户期望值,超越客户期望 互动氛围的营造----舒适区概念三、在服务过程中把握客户需求服务的过程与机理 冰山理论 客户的行为类型与服务心理分......

人力资源技能实战培训 北京:2017年11月30日

讲师授课、案例分析、小组讨论、视频分享及游戏活动等。培训目标:1.用生动丰富的案例来介绍人力资源管理的思路与概况;2.学习降低企业用工风险的管理方法,保障企业安全运营;3.帮助企业完成新劳动合同法下的人力资源制度的变更与撰写;4.帮助企业合理合法地应对劳动关系的管理难题;5.如何更好的做好员工跳槽与辞退管理技巧与风险控......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...