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向华为学:客户关系管理 长春:2025年08月14日
第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户?什么是客户关系?客户关系有何特点?客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功?2、客户是市场的原点,选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构:管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析:华为公司的客户......
业绩倍增与关键客户关系管理 青岛:2025年10月10日
营销总监、产品总监、服务总监、解决方案专家、直接面对客户销售与维护的销售人员,销售工程师、大客户经理、行业客户经理、服务工程师等课程大纲【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC法......
大客户销售技巧与中国式客户关系管理实战特训班 北京:2025年08月03日
总经理、销售副总、销售总监、大客户经理、大区经理、区域销售经理、销售骨干、高级销售代表、工业品销售工程师等销售与客户关系相关类管理人员。课程收益:*通过培训,学员可将大客户销售漏斗管理的思维模式和销售技巧、策略完美融合,迅速提升销售策略与技巧的运用能力和把握全局的能力,继而提升销售业绩;*大客户开发“夺单四......
营销战术演练与客户关系管理 北京:2025年08月04日
1.不知道如何挖掘客户需求,错误定位需求2.无法引导客户需求,跟着客户节奏走,销售错位3.不了解销售基本沟通常识,导致丢单4.销售工具不知道如何高效使用,销售拿单率低5.缺少基本的谈判技巧,不知道如何谈商务6.没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系体系7.缺少方法,关键客户搞不定,关键项目拿不下H公司从......
品牌创建与整合传播 北京:2025年08月02日
◆ 企业竞争在经历业务驱动、产品驱动之后,已进入品牌驱动时代。2008年的金融危机使我们看到:“受伤”最重的往往是那些没有品牌,靠OEM贴牌的企业。在著名的“微笑曲线”理论中,拥有核心技术和品牌的企业占据全球产业链的最高端,拥有丰厚的利润。在国家的产业升级战略中,由&ld......
8D报告的编写技巧与实战训练 深圳:2025年10月14日
具备解决问题的意识了解异常问题的特征掌握8D每一步骤的实施学习8D每一步骤工具的运用掌握使用8D手法解决问题课程大纲:第一单元:8D报告之流程题一、课程导入,建立学习意识二、学员热身,建立学习小组三、案例讨论:鲁强的故事1.鲁强及团队有什么问题?2.你会如何做?3.8D概要与步骤介绍四、D0准备过程1.问题来源2.量化......