沈阳客户关系管理培训

沈阳客户关系管理培训公开课

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 青岛：2025年06月20日

第一章：全面观照客户关系管理开场练习：客户是什么？客户：个人或组织客户关系管理的五方面评价案例练习客户关系管理的价值销售机会来自客户购买流程客户关系管理的可观察结果客户关系管理的战略方针客户关系管理的六大实践课题第二章：启动个人交往案例练习学员真实情况探讨马天行的初次销售拜访客户给销售人员的六张标签C.A.R.E.模型......

高维度-大客户关系管理 北京：2025年05月08日

定义：构建统一平台与客户界面，对组织、关键和普遍客户关系的规划、执行、监控与总结再提升全流程进行规范化、例行化闭环管理，以及优秀实践、信息资产的建设和可持续发展。客户关系管理，对有效提升客户关系的竞争力负责。价值：业务贡献：通过客户接触界面精细化、规划化运作，支持盈利、竞争与长久业务成功流程贡献：MCR流程的应用，明确......

大客户销售技巧与客户关系管理 北京：2025年05月15日

当今中国市场竞争越趋激烈，对销售人员的素质、技能的要求也越来越高，销售人员接近客户，尤其是大客户，并与之建立良好的关系能力，对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业取得成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困......

客户关系管理（2天） 北京：2025年05月29日

销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平，才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例，通过培训，学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

基于DISC的人际沟通与团队协作技巧 广州：2025年05月15日

各部门部经理、主管、基层管理、办公室职员、ＨＲ人员课程目标掌握不同性格的人的不同沟通技巧。掌握影响沟通的关键要素及聆听技巧。通过具体的情境学习，掌握管理者如何与上司、下属、同事进行高效沟通的要领。掌握团队之间协作的要领及技巧课程内容大纲第一部分： 基于DISC的沟通理论认知一、了解不同性格的人1、D型2、I型3、S型4......

干部训战班：能征善战的干部队伍建设 上海：2025年05月23日

1. 华为公司干部管理的整体架构为什么干部队伍建设对企业很重要？路线一旦确定，干部是决定性因素华为公司干部管理的发展历程华为干部管理的核心理念干部管理全景图2. 干部的使命与责任为什么要赋予干部使命感与责任感？干部使命就是带领团队充满信心打胜仗干部要有敬业精神和献身精神干部关键角色践行和传承核心价值观聚焦客户价值实现，......