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向华为学:客户关系管理 长春:2026年09月03日
第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户?什么是客户关系?客户关系有何特点?客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功?2、客户是市场的原点,选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构:管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析:华为公司的客户......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 青岛:2026年07月10日
适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息?又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据?我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任?如何识别客户组织里的关键人物,并和他们发展出良好的关系?怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势?现在环境变化那么快,我该如何在动态环境里持......
客户关系管理(2天) 北京:2026年06月15日
引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例:王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想:四个方面4.......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 北京:2026年06月26日
当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战:1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点,很难获取客户信任。2、销售节点不清晰,订单成不成全靠个人天赋。3、销售人员缺乏指导,容易进入“有啥卖啥”的状态。4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。5、没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系......
B端高绩效铁军管理者锻造营(2天1夜)—打造一支能打胜仗的销售团队 上海:2026年07月18日
第一讲、如何构建王牌销售铁军攻略方向:什么是销售团队,我觉得我们像销售团伙?为什么一只销售队伍有核心和灵魂?为什么每天打鸡血对我们这些大客户销售人员不起作用,反而适得其反?什么样的销售模式才适合我的销售队伍?如何设计销售团队形式?一、销售队伍的的四大问题二、销售团队的三个机制三、优秀的销售团队的四大要素四、团队组织能力......
零缺陷质量管理 上海:2026年09月01日
树立零缺陷质量管理意识;学习零缺陷管理原理;学习零缺陷的现场品质控制;掌握如何减少或消除产品/过程失败率的技能和方法;重新整理零缺陷概念思维,从而避免在广泛的质量管理领域里更多的缺陷;学习了解一些在其他公司的成功案例。课程对象质量、生产、工艺、设备等经理、工程师、技术人员等。课程大纲1.质量管理中零缺陷的架构1)质量管......
