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管理人员能力提升八项修炼 哈尔滨:2025年09月13日

企业中高层管理人员课程大纲:(一)个人技能1、目标规划--如何制定部门战略地图;如何确定部门目标与规划;2、计划管理--如何编制年、月、周、日计划;如何管理下属的计划与实行;3、时间管理--如何高效的管理自己的时间;如何节约优化自己的时间;(二)人际技能1、高效沟通--支持性沟通的要点;积极有效的倾听;给予员工正面反馈......

MTP-中层管理人员核心管理能力 青岛:2025年06月20日

通过讲授、互动、研讨、视频及练习等方式,使每位学员能在有限的时间内理解现代管理理念,针对自身的管理实践进行检视,迅速掌握实战管理技能。课程对象:企业中层干部、主管及培养干部课程大纲:一、管理者的角色认知、职责与核心能力模型1.管理的变迁:什么是好的管理者(不是奴才,不是工具,不是官僚、不是霸王)2.管理者的三维角色认知......

国有企业三项制度改革背景下国企管理人员定岗定编、薪酬管理、绩效考核暨末等调整和不胜任退出制度解析专题研修班 青岛:2025年06月27日

2024年9月,国务院国资委明确指出,国有企业必须普遍实施末等调整和不胜任退出制度,国企管理人员如何深入理解国企人员末等调整和不胜任退出制度的法律依据、程序规范和操作技巧,有效防范法律风险,确保制度的公平公正实施,充分发挥绩效管理推动国有企业三项制度改革做深做实,实现优化人力资源配置,提升企业竞争力呢?另一方面国务院国......

卫健系统财务管理人员综合能力提升专题培训班 青岛:2025年07月09日

随着公立医院改革的不断深入,医院的管理体制和运行机制都发生了深刻的变化,根据《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》《关于加强公立医院运营管理的指导意见》《关于进一步加强公立医院内部控制建设的指导意见》等相关政策文件要求,为帮助卫健系统财务管理人员学习贯彻和全面落实财政改革中新制度的各项要求,加快培养具有良好职......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2025年08月26日

客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......

以目标为导向的:房地产企业成本体系构建及跨部门协同落地实战 广州:2025年07月26日

第一部分:房地产企业“以目标为导向的成本约束体系”建设过程--专业线前言:编制思路:目标成本确定目标成本分解目标成本动态管理--目标成本考核--目标成本后评估一、目标成本确定地产成本管理发展经历(三个阶段)拿地阶段成本策划设计阶段成本策划目标成本如何确定目标成本管理理论及落地措施 管理工具分享:......

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湖北民营经济研究院专家委员会首席专家,中国人力资源管理大奖评审专家,中国人力资源协会理事,北京大学高...

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名课堂特聘人力资源管理培训师,国内著名人力资源管理专家,国家注册管理咨询师,广东省人力资源协会专家组...