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沈阳有效沟通培训公开课

有效沟通技巧实操训练 青岛:2017年10月13日

企业中各级人士均可课程内容:一、高效沟通基础知识什么是沟通?1.沟通的定义2.沟通的三大要素3.沟通的两个基本任务二、高效沟通的技巧1、沟通技巧训练2、有效沟通的流程3、有效沟通的五个技巧有效沟通的尊重技巧有效沟通的倾听技巧有效沟通的提问技巧有效沟通准确表达技巧有效沟通的反馈技巧三、如何与不同类型的人沟通1、判别自己和......

跨部门的有效沟通 上海:2017年10月10日

一、认识沟通与跨部门"1、 沟通的含义2、 沟通的历史3、 沟通的障碍4、 部门的含义5、 常见的组织管理模式6、 跨部门沟通的障碍7、 跨部门沟通的基础"二、跨部门沟通的方法与技巧"1、 沟通的四个层次2、 沟通的三要素3、 沟通的关键技巧4、 因人而异的沟通"三、跨部门沟通要......

有效沟通技巧培训班 上海:2017年11月17日

各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管,以及对沟通感兴趣的人士。课程提纲:【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的(1)流通信息案例分析:开会如何有效(2)传递情感案例分析:适应性偏见原理(3)改善绩效案例分析:商纣灭亡,谁负责任;这家企业的扯皮现象怎么办小游戏:“对错”之间给我们......

跨部门有效沟通与协同 上海:2017年11月17日

第一天上午:破冰与作业:至少了解你周围的3个人,并保存了解到的信息作为后面的作业的素材。行为与心理学基础:沟通的冰山模式 – 谁都想花最少的时间,了解对方最多的信息,诀窍何在?哪些冲突容易解决,哪些冲突很难修复 – 冰山模式告诉你答案。行为心理学的分析和技巧:1:如何做到自知之明,如何做到知己知......

零缺陷质量管理 上海:2017年12月09日

生产企业高层管理人员;质量总监、经理;生产总监、主管;其他部门经理、主管及相关人员。课程大纲一、走向全球化的质量基础(2小时)零缺陷概念的产生零缺陷之父-克劳士比的质量管理原则1.质量的定义即符合要求2.质量系统的核心在于预防3.工作标准是“零缺陷”4.质量是用不符合要求的代价衡量的克劳士比&l......

MAXIMO项目实施与系统管理 深圳:2017年10月11日

一.认识MRO与MAXIMO (0.5天)1. 什么是MRO2. 什么是MAXIMO3. MAXIMO实施应该做的一些准备工作4. MAXIMO实施团队(业务与IT)5. 业务需求分析与团队沟通6. MAXIMO系统的安装二.MAXIMO的实施 (1.5-2天)1. MAXIMO各模块的介绍2. 位置、设备的定义3. ......

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...