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沈阳有效沟通培训公开课

有效沟通技巧实战训练 天津:2017年07月04日

*运用有效的沟通正确的传递信息*扩大交际圈,发觉身边的潜在商机*增强影响力、号召力,有效提高工作效率*避免纷争,调节关系,提高客户对企业的忠诚度课程大纲:*比赛:同样的时间,记住他人的名字,多者为胜*人际关系从自我介绍开始*与对方保持平等或谦虚状态*自我介绍的3P技巧*人际关系:超值在我,主动为先*沟通做到表里如一*沟......

跨部门有效沟通与协同 北京:2017年06月24日

要掌握企业中的高效沟通技能,必须要掌握如下几大重点:1.心理学基础 – 沟通是人与人的交往艺术,我们必须懂得心理学,国外企业员工特别是管理层的心理学概念比我们普及得多。而因为我国的心理学起步太晚,这恰恰是我们的大多数学员没有真正地训练过的,所以本次培训首先给学员打下心理学的分析基础,有了这样的基础,进入后续......

跨部门有效沟通与协作 北京:2017年08月24日

1.掌握确切的沟通概念及逻辑2.掌握影响沟通有效性的障碍并作自我分析3.具有强烈的跨部门沟通意识4.确立为部门合作而付出努力的态度5.掌握跨部门沟通的原则与要点培训对象:企业高级管理者、部门经理、其他中层管理者培训特点:高互动、重感悟与分享、促行动培训方式:讲授、视频、案例、故事、角色扮演、团队练习课程大纲:第1讲 沟......

打破藩篱——跨部门的有效沟通与协作 无锡:2017年06月08日

一、活动体验:团队游戏目标:通过情景体验,呈现日常的思维方式与行为模式。团队组建,建立“小圈子”团队任务布置,形成“藩篱”布置观察者任务体验活动:《极速60秒》二、活动分享:成功或失败的原因目标:发现思维模式与目标实现的关系,通过个人感悟与群体分享,挑战自己的固有思维模式......

新会计准则深度培训--如何有效运用新会计准则 深圳:2017年07月06日

企业投资人、公司管理层财务总监、审计总监财务经理、会计经理、审计经理财务部、审计部及其相关部门人员会计事务所工作人员课程内容一、新会计准则概述与最新变化会计核算上的七大变化领域会计信息披露的重大变化会计准则制定的基本思路会计确认和计量的改变中国会计准则与国际会计准则趋同性新会计准则与美国会计准则差异二、重点、难点准则(......

呼叫中心知识库管理与最美流程 北京:2017年06月08日

知识的教授→现场辅导→知识的强化→实际操作→提炼与总结课程大纲:一、呼叫中心的知识特点1、知识密集型:知识数量繁多、知识种类复杂2、标准化要求高:流程、政策、话述、价格等3、准确性要求高:知识更新快,时效性高二、呼叫中心知识库的设计思路1、知识库管理五个过程2、完整的生命周期知识......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...