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战略规划 北京：2019年04月08日
开始战略思考为业务设定清晰目标发现竞争优势战略分析实践使用各种工具，分析和评估外部环境如何分析经营业绩实行战略部署如何发现机遇和应对挑战高效的战略计划明确战略的类型和特点公司战略，事业部战略，职能战略制定可行性战略战略抉择——构建可持续竞争优势实践练习和案例分析战略计划评估根据股东的意愿评估战略......
向华为学战略—以客户为中心、以目标为导向的战略洞察、战略规划与战略解码 上海：2019年02月01日
了解战略与运营管理在华为高速发展过程起到哪些关键的作用，如何在高速发展的行业中抓住战略机会点，哪些因素是成功的关键因素。华为公司的战略管理方法和框架，并了解制定的中长期战略规划和年度业务规划的背景、原因和意义。了解华为如何逐步构建以客户为中心、以目标为导向的战略与运营管理体系。了解结合国内企业内化和实操后的中长期战略规......
信息时代的企业核心竞争力—客户关系管理（CRM）的战略规划与实施论坛 上海：2019年03月08日
9:00-9:30会议签到9:30-10:30企业信息化之CRM战略规划；10:30-11:15微软CRM解决方案介绍 微软CRM资深专家；11:15-12:00客户关系管理CRM实施经验共享之CRM的需求分析及选型某世界500强企业CRM项目实施总监12:00-13:30休息13:30-14:15客户关系管理CRM实......
人力资源战略规划 深圳：2019年02月23日
课程通过理论联系实践，结合大量中外企业人力资源战略规划的案例，主要从企业战略的角度阐述企业人力资源战略的重要性，以及如何通过科学的人资源战略设计支持组织战略的实现。 课程从企业组织管控体系设计、人力资源需求识别和预测、人力资源现状评估、人才的招聘与开发、战略性企业培训体系建设、、人才梯队培养、企业绩效管理体系、薪酬福利......
精益六西格玛TPM企业训练营 上海：2019年03月20日
第一部分、TPM概论1. TPM理念与特点2. 企业推行TPM的意义及作用3. TPM在组织中扮演的角色4. TPM的发展沿革与未来趋势5. TPM主要内容及推行组织6. TPM与TQC、LP，SIX SIGMA 管理的关系第二部分、5S与TPM自主保全活动1. TPM活动的基础：5S活动和目视管理2. 目视管理在现场......
“赢在中层”——打造卓越呼叫中心管理团队 北京：2019年02月21日
随着电商市场环境和大众生活习惯的转变，已经有越来越多的企业组建呼叫中心来承接销售或者客服工作。从早些年间的寻呼台到现在的电信、银行、金融、保险、快销、旅游、政府部门等各个行业组建的呼叫中心，从业人数和规模日渐壮大。在团队快速扩张的过程中，培训简单、易于复制的一线员工岗位很快就招聘培训上岗了，但是基层管理者却需要经历至少......