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客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年06月25日
第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:客户有争议,如何帮他梳理情绪,解决问题?工作应用:一次争议背后,至少十个理解思路!解......
客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2026年08月06日
企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......
房地产逆势快销新思路、客户心理学及住宅、商铺、车位营销去化剖析演练 西安:2026年08月01日
第一部分 房地产新形势及政策分享一、房地产再次回归到经济支柱地位,市场信心需要重新建立1.准购房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.营销团队信心重塑二、了解各种各类房地产项目的分化方式与方向房地产三大变化--地产多元分化1.全国按城市分化2.同城按区域分化3.同区按类型分化三、大运营逐渐成为营销之魂、未来营销需要大运营支......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 广州:2026年06月25日
洞悉客户的需要动机(内在的需求、动机与价值观),提升销售服务能力;识别客户感知觉系统,掌握因人而已的沟通互动模式;能从客户的服饰语音等言行举止,识别客户性格类型,沟通风格,进而选择妥善的沟通策略,满足客户需求和服务质量;员工能更好的理解客户情绪,体会自己的情绪,修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态,疏导管理他人的心......
出神入画-超越平凡的PPT 深圳:2026年07月02日
1、帮助学员提高PPT设计版面格局感以及设计审美,获得拿来就可用的3000+素材库;2、理论讲解与实战演练相结合的教学模式,快速提升学员设计技能;3、案例全部来源自讲师的工作实战经验,让学员培训结束后即可立刻应用于工作。培训对象希望提升PPT设计美感,进阶提升自己PPT技能的职场人士。课程大纲一、概论部分1、商务演示的......
需求挖掘与方案销售™— 建立以客户为中心的销售方法论 广州:2026年08月15日
【企业收益】1.促进销售团队的思维转变,提升销售能力;2.改进销售流程,降低销售成本,提高效率;3.建立以客户为中心的销售方法论,增强客户满意度和忠诚度。【岗位收益】1.理念转变:建立解决方案销售的核心理念;2.能力提升:提升解决方案销售的四种关键能力;3.行为改善:掌握科学的解决方案销售流程和方法论;4.工具掌握:掌......
