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沈阳客户心理培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 北京:2016年12月07日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2016年12月16日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

铁甲英豪之营销战队打造 长春:2016年12月03日

一、铁军销售团队的组建1、怎样筛选合适的销售人员2、销售人员胜任度的360°评估3、锤炼销售铁军军魂的3大文化氛围法宝4、选拔什么样的人才带领销售团队5、储备和锻造骨干是团队持续成长的保障二、打造和训练一支有战斗力的团队1、 行动力的根源2、 除奖金外的激励措施3、 销售团队的激励竞赛—&mdash......

大客户开发与管理 哈尔滨:2016年12月14日

负责开发和维护重要客户的销售人员、客户经理;跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理课程收益:大客户作为企业生存与发展的重要资源,成为了企业间竞争的主战场。因此,哪些是我们的准大客户?如何建立与准大客户之间的合作?如何保有我们的大客户?本课程将围绕这三个问题,引导参加者系统地关注大客户的问题,从而帮助他们在竞争的市......

企业培训体系构建与培训管理 上海:2016年12月14日

通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式,从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展;通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力;通过培训能够掌握年度培训计划制定的整体思路、基本步骤、重点工具;通过培训能够提升培训管理实务操作能力;通过培训能够提升培训经理和培训师的培训项目策划......

跨部门沟通与协作课程 北京:2016年12月17日

各企业、事业单位及公司中高层管理人员课程背景为什么一件事情由一个部门主导,其它就没人配合?部门间的交叉与重叠如何处理?怎样才能打破门墙,克服部门间的沟通障碍?一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞掂客户,没想到却“后院起火”……企业要在市场......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...