沈阳客户心理培训

沈阳客户心理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京：2025年09月25日

第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感体验－－VIP贵宾）客户心理需要的类别：体验......

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2025年11月04日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

客户心理分析与成交技巧 杭州：2025年09月26日

营销副总、总监、经理课程大纲一、什么是顾问式销售1、为何要进行顾问式销售2、现今客户心理期望和实际对比3、接近客户的自我评价4、面对销售需要具备的心理素质二、如何与客户建立信任的11招成交离不开客户的信任度，信任度是可以有意识培养的;信任的建立既是技巧更是销售基本功。1、坐在客户的左边2、保持适度的距离3、保持适度的眼......

客户心理学与客户沟通技巧 广州：2025年09月25日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

工厂成本控制及制造绩效提升实战 上海：2025年10月14日

了解并掌握有关生产成本的构成、核算及如何降低生产成本实际提高成本管理的各项技能独立的完成相关的成本预算、计划、管理参训对象工厂经理、运营经理、各系统总监、相关中高层管理人员财务、成本会计、生产、产品与工艺、车间、质量、物流等涉及工厂成本控制的相关管理和技术人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流......

优秀员工的8个任务—做领导放心的员工 上海：2025年09月24日

企业界正在流传一句话：“培训贵，不培训更贵，没有经过培训的员工是企业最大的浪费。”而从员工的角度再去看，就成了：“培训累，不培训更累，不培训员工的企业让人很疲惫。”下属工作不到位，拖到散漫，没有激情，缺乏动力，总是找理由找借口，等等这些情况，您遇到过吗？怎么解决？《优秀员......