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沈阳客户心理培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2018年03月09日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

客户心理与沟通 上海:2018年01月30日

丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程大纲一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如何让客户心理不设防通过什么来影响客户(你的咨询能力)如何确定客户的心目中的价值(感知)沟通就是对客户......

虎口夺单-狼性销售精英实战训练 青岛:2018年01月26日

“虎口夺单”是指在老虎口中“夺订单”,而“狼性销售”是夺单的唯一出路;“虎口环境”是现在和未来,中国销售员需要接受坦然接受和面对的销售环境。授课风格时而激情澎湃、时而风趣幽默、时而醍醐灌顶将知识和技能透过互动、体验和场景模拟......

营销精英实战训练营 青岛:2018年02月02日

第一篇《营销事业篇》——事在人为1. 为什么做销售?2、人生重在选择:选择不对,努力白费!2、做好销售对你的一生有什么影响?3、如何打造自己的销售综合竞争力?4、成功营销人的九项修练……5、从惧怕销售到喜欢销售……6、营销人生、财富人生、事......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 上海:2018年01月25日

请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体,在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。公文是一种有规则的重要沟通方式,清晰的公文代表了清晰的思考。所以,如何用公文的方式体现出拟稿人的素养与能力非常关键。所以,在实际的企业公文写作中,众多企业面临很多的困惑——如何建立金......

OHSAS18001职业健康及安全管理体系内审员 深圳:2018年01月29日

本课程时长为 2 天。随着贯标认证工作的深入,企业需要一批具备良好素养和能力的职业健康安全管理体系的内审员。内审员能够按照内审的程序开展内审工作,帮助企业发现体系运行过程的问题并完善本企业建立的职业健康安全管理体系,对改进企业在职业健康安全风险控制能力方面起到有效的促进作用。本课程就是为企业强化职业健康安全内审员能力培......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...