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行政与商务人员的七项修炼 青岛:2025年11月14日
在企业竞争从“硬实力比拼”转向“软实力较量”的今天,行政与商务人员已不再是单纯的“事务执行者”,而是企业对外形象的“第一窗口”、对内协作的“中枢神经”、跨部门沟通的“润滑剂”。......
行政统筹管理实操训练——行政、办公室职业素质训练营 青岛:2025年11月14日
第一章:行政统筹管理的定1.什么是行政?2.行政的5大职能3.行政管理工作的特点 — 协与调的艺术4.重新认识行政管理工作内容5.基层、中层、高层行政管理工作的重点6.行政岗位的服务意识A. 有没有服务意识--服务就是为别人工作!B. 有没有正确的服务意识--自知之明、善解人意、无微不至、不厌其烦第二章:行......
助理与文秘人员技能必备 北京:2025年11月06日
1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼仪秘书助理的职业形象常用商务礼仪3.人际关系与沟通技巧助理在沟通中的常见错误分析有效沟通的三个步骤沟通中的......
实用公文写作技能提升 北京:2025年11月06日
一、公文写作(一)公文的定位① 文章定位② 公文位置(二)公文的涵义① 党政公文(15种)② 各企业文件(12种)(三)公文写作程序① 接受领导指令② 分析领导意图③ 共10个程序,以下略。(四)公文写作格式① 公文版头部分格式② 公文主体部分格式③ 公文版尾部分格式(五)常用公文正文写作① 通知写作② 通报写作③ 报......
供应链管理专家SCMP 北京:2025年11月28日
供应链总监,经理,主管和采购,项目管理,材料管理,运营管理,供应商质量保证,财务,计划,物流和其他相关专业人士。课程收益SCMP 供应链管理专家整套认证培训课程分4个模块,为供应链管理专业人士量身打造,在知识结构上讲求循序渐进、环环相扣,并注重实践案例的分析讲解,即课程具有高端性、专业性及实战性。参与编写培训教材和出题......
赢战山河-大客户营销全景策略地图 深圳:2025年11月29日
KA大客户经理,区域经理,市场负责人,涉及商务谈判,大客户业务的人员课程内容:导入篇:以客户为中心,重新定义和甲方的关系1.道(思维)重新认知:从关系与产品两个维度切入,完成利益的共赢(1)定义:关系营销与产品营销是业务形态的两种形式,同时也是两种通道和筹码,目的都是围绕着以客户为中心,为客户提供有效服务的手段。(2)......

 
