沈阳危机管理培训

沈阳危机管理培训公开课

公共关系与危机管理 上海：2025年12月18日

遇到危机的时候，你绝对不可以改变事实，但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机，为公司挽回或尽量减少损失，顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......

变革管理实务 北京：2025年12月15日

1.变革概论•何谓组织变革•变革的动力- 环境的挑战- 内部动力企业发展客观规律企业特定需求•动态环境下的竞争特点•组织变革的目标•组织变革的基本类型•变革的内容•变革的模型•变革的风险•导致变革的八种错误•变革的两种方......

结构化思维及其应用——想清楚、听得懂、说明白、写利索 北京：2025年12月18日

课前对接 —— 定业务关键场景定目标：根据组织最真实的业务问题明确目的和方向分层次：分层调研关键人群的沟通表达场景常见问题盘场景：结合三方确定的关键场景锚定学员工作卡点课中演练 —— 练结构思维能力学知识：以多种互动化教学形式保障学员掌握知识点练技能：匹配高强度、高频次的......

新形势下企业并购重组实务操作培训班 北京：2025年12月20日

◆有被并购意向企业的企业实控人、参股股东、投资基金股东、企业高管；（并购前期的准备工作不知从哪入手？并购策略应该如何选择？合适的潜在买家有哪些？企业的资本价值体现在哪？如何合理估值？并购谈判缺乏技巧，交易条款如何避坑？交割阶段有哪些注意事项？）◆各级地方政府、行业监管机构、国有资产监督管理机构及相关职能部门负责人；◆上......

PPT完美商务报告-从做的“精美”到说的“精彩” 上海：2025年12月19日

➢ 针对管理人员，认识到 PPT 应该什么样、不该怎么样、可以什么样，提升自己的演讲效果；➢ 针对营销人员，认识到提升演示说服力至关重要， PPT 既代表公司更代表个人，通过学习加强提案、演示的胜算，提升业绩；➢ 针对所有 PPT 应用者，提升 PPT 设计效率，增加视觉化表现力，提升说服力与影响力；培训对象➢ 需要用......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 北京：2025年12月23日

1.深入理解客户服务的重要性与价值，形成以客户为中心的服务理念。2.掌握服务设计的核心原则与流程，能够独立完成服务方案的策划与实施。3.学会运用结构化倾听、提问技巧等实用工具，提升客户服务沟通与互动能力。4.培养创新思维与敏锐的市场洞察力，能够针对客户需求进行服务创新。5.提升服务补救与客户关系修复能力，增强客户信任与......