沈阳危机管理培训

沈阳危机管理培训公开课

企业在市场环境、媒体环境变得异常复杂下的用工与裁员危机管理高级研讨班 哈尔滨：2017年08月06日

（一）规范化管理：检讨最易滋生风险的环节；（二）预防HR危机和风险控制管理体系——法律政策形势篇（三）预防危机和风险控制管理体系——降本增效篇（四）预防危机和风险控制管理体系——HR人事法律篇1．员工不懂法引发的危机和风险2．人才流动趋势引发的危机......

危机管理 北京：2017年07月02日

备注：以下内容版权所有，仅供参考学习。第一单元 危机的内涵及特征（一） 危机的概念及特征1. 危机的定义2. 危机的特征3. 企业面临的主要危机类型（二） 近年来企业危机的新变化1. 企业危机衍变为公共危机2. 产品危机衍变为行业危机3. 企业管理危机导致形象危机4. 产品危机衍变为国家形象危机第二单元 危机管理的阶段......

公共关系与危机管理 北京：2017年07月24日

一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

公关危机管理与媒体应对 北京：2017年08月10日

1、董事长/总裁/总经理2、营销管理高管/营销总监/营销总经理/品牌经理3、广告及公共关系管理者4、广告及公关公司客户总监，经理以上人员5、公共媒体采编和广告营销管理者6、在读营销、广告、公关专业研究生，本科生，MBA，EMBA等课程收益:1、帮助企业和政府事业机构构建预防公关危机的大坝2、提供危机来临时的应急预案与综......

五星客户服务 上海：2017年06月30日

丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程大纲一、五星客户服务理念什么是五星服务 五星客户服务的意义 五星客户服务的特点 五星服务打造五星品牌二、与客户达成服务共识与客户达成服务共识的决定性因素 服务过程中......

全面绩效管理、薪酬体系设计与企业培训体系构建实战特训班 北京：2017年07月01日

帮助学员掌握绩效考核与绩效管理的流程、步骤与方法及解决方案；帮助学员掌握科学设计企业薪酬体系，及如何运用具有激励性的薪酬体系留住优秀人才；帮助学员掌握企业培训体系建设方法、流程以及培训过程中的困惑；培训对象：董事长、总经理、人力资源总监、经理、工会及劳动关系相关专业人士课程大纲：《绩效管理与案例实操解析》 主讲：严晓风......